Google 宣布,营销人员现在可以将网站链接添加到Call Ads。这个想法是要给消费者提供另一种联系方式,以便在通话量非常大且等待时间可能很长的时间内与企业联系和互动,从而冒着糟糕的客户体验的风险。
下面的模型显示了一个传统的呼叫广告,但在说明的正下方有一个新的“访问网站”链接。这是可选的,不是必需的。
链接可增加广告尺寸。Google指出添加链接可以扩大呼叫广告的大小,“从而使您在搜索结果页面上更具可见性”。通话广告仅显示在可以拨打电话的设备上,因此有效地智能手机(尽管平板电脑通常可以拨打电话)。
用户仅在单击链接后才能访问指定的网站。在任何地方点击广告-否则会拨打电话。要添加网站链接,您需要将所需的URL添加到新广告或现有广告中。Google还提醒营销人员跟踪其网站上的来电,以获取完整的报告图片。
合格的潜在客户越多,误打的电话越少。“仅允许致电的广告”最初于2015年推出,专门面向那些只想打个电话的营销商。去年,Google 在Call Ads标题和说明中增加了字符数。它还将公司名称移动到广告说明文字的开头。
Google辩称,包含新站点链接将导致“更少的意外呼叫和更多合格的潜在客户”。该公司还说:“您现在可以吸引可能只对访问您的网站感兴趣,并且可能以前没有与您的品牌互动的消费者。”
根据Wordstream的基准数据,通话广告的CPC通常比传统的文字广告高,但每次转化费用却较低。
Google的举动很有意义。尽管行车路线的距离明显下降(由于明显的原因),但许多类别的通话量却有所增加。一些企业(例如银行)报告了大量的保留时间,而一些较小的企业目前没有资源进行现场呼叫。因此,可以选择在网站上回答问题,从而减轻了部分压力。它还为消费者提供了有关如何获取信息的更多选择。