我们的思想、感觉和行动只是大脑神经活动的结果。营销人员广泛使用神经生物学的见解来猜测消费者的需求。
由于神经生物学，可以预测消费者的行为，甚至可以操纵他们的决定。神经营销曾经被认为是一种非常规的方法，但近年来神经生物学研究的结果在营销人员中变得越来越流行。例如，他们表明用户在做出冒险决定（例如从不可靠的在线商店购买）时依赖于直觉，并且社交网络上的广告横幅比博客上的横幅广告更能吸引注意力。
根据 Marketing Charts，2020 年 70% 的营销人员使用 Facebook 做广告，41% 使用 Instagram。
值得一试的神经营销技巧
损失厌恶
对于人类来说，失去的痛苦比获得的快乐更强烈。回想一下黑色星期五：消费者不仅因为产品的大折扣而热衷于购买，而且他们会错过优惠的想法也起着重要作用。亚马逊在列出即将缺货的产品时使用相同的神经营销方法。
决策瘫痪
消费者很难做出购买决定。瘫痪理论是这样解释的：当我们面前有各种各样的产品时，大脑会积极地分析它们，最终因为害怕做出错误的选择而陷入无所作为。
通常，消费者会收到很长的商品清单，因此他们会迷失在琳琅满目的商品面前。如果你将列表分成更容易感知的组，结果会让你大吃一惊。
科学的营销方法
让我们转向统计。创意机构 Fabrik 引用了以下数据：
- 消费者90%的购买决定都是潜意识做出的；
- 人脑处理视觉的速度比文本快 60,000 倍；
- 营销人员花费多达 70% 的时间来吸引客户的注意力。
有研究证明，有人的广告比没有人的广告更有效。考虑乐事薯片或金德巧克力牛奶巧克力的包装。在前者，你可以看到名人，在后者——微笑的孩子。
谷歌、迪斯尼和哥伦比亚广播公司已经投资于神经生物学营销。如果这些“巨头”对神经营销是认真的，那么效仿是有道理的。
我们建议在数字营销中使用神经科学的 4 种方法：
1. 有效的营销需要情感。当您的品牌引起观众的某种情绪反应时，一旦启动正确的触发器，人们就会下意识地记住您。这就是视觉神经科学可以提供帮助的地方。
2. 注意价格。你有没有想过为什么很多产品的价格是 299.99 或 399.90 欧元，而不是 300 或 400？我们的大脑下意识地看到这样的数字并不接近数值，而是相差甚远。价格似乎越低，消费者对它的感觉就越好。
3. 激励您的客户与您分享他们的经验。这样，您将获得已经信任该品牌的新客户，这要归功于他们朋友的建议。与任何商业广告相比，正面评价会告诉消费者更多关于您的产品的信息。
4. 不同的人选择不同的东西。将消费者视为一个大社区很方便，但不同的人对相同的服务或产品的反应不同。每个人都选择更适合他/她的利益并实现利益最大化。考虑如何在营销策略中利用不同消费者的偏好、情感和情绪。
如何在创建内容时使用神经生物学
如果您在制定内容营销策略时考虑到客户的心理特征，您将在更深层次上与客户互动。
首先，看人的内在需求。你知道一个单身的人不想得到满足和快乐吗？唤起积极情绪的内容取得了巨大成功。
第二，成为客户的老熟人。当我们看到熟悉和相关的东西时，大脑会产生多巴胺，从而带来快感。因此，在您的内容中使用颜色、字体和图形来提醒您是一种愉快的体验。
第三，避免复杂。内容应该是可以理解的。任何你大脑认为复杂的事情都会变成令人不快的任务。使用副标题、项目符号和列表简化文本。它最终将易于阅读并被大脑的视觉部分更好地消化。
第四，给读者一个惊喜。开发内容时要牢记新颖性。不要只是以新的方式使用相同的单词和短语。将图像添加到文章并尝试格式。
据 HubSpot 称，超过 92% 的营销人员认为视频是他们营销策略的重要组成部分。这是自2015年以来的最高数字。
小结
在过去的 15 年中，神经营销取得了长足的进步。神经生物学研究已被证明是理解人类行为的有力工具。我们提供了如何使用视觉神经生物学来提高品牌认知度和情感以唤醒大脑的示例。关注神经生物学营销的最新研究并将其付诸实践。