数字商务的兴起正在当今最大的数字市场中引起某种“复兴”。零售商推动了这一重生，零售商看到了亚马逊的巨大增长，正在寻求更丰富的方法来整合和货币化自己的第一方购物者数据。
沃尔玛市场就是一个例子，微软对PromoteIQ的收购也是如此。PromoteIQ为赞助产品广告提供了动力，这些广告可以归功于店内和在线销售以及诸如Kroger之类的零售商的其他功能。第一方数据功能强大-使品牌能够与消费者建立直接的一对一关系。
马文（Marvin）还强调了社交商务和可购买媒体如何改变我们的营销方式和对渠道策略的思考。广告格式（包括故事广告和YouTube视频广告）越来越容易购物，允许用户点击购物。Marvin指出，直接面向消费者（D2C）的品牌帮助证明了这些格式的价值。
由Marvin和其他Search Engine Land专家策划的SMX West活动今年特别关注了数字商务营销，这是随着电子商务的兴起而不断发展的营销学科。
马文分享了来自Marketing Land 对亚马逊广告客户的一项调查的新数据，发现81%的人计划今年增加在亚马逊广告上的支出。超过一半（53%）的人说，他们计划使用预算增加来为这些增加提供资金。但是，尽管亚马逊的广告业务快速增长-同比增长40%，到2019年底达到140亿美元-但我们不能忘记，同期Google的广告收入是亚马逊的10倍。
尽管如此，就消费者如何开始其产品搜索而言，Google输给了亚马逊。随着时间的推移，调查数据始终表明，大多数初始产品搜索始于亚马逊：
宝洁（Procter＆Gamble Beauty）首席数字官本杰明·斯皮格尔（Benjamin Spiegel）和Under Armour全球SEO高级经理达娜·谭（Dana Tan）登上舞台，在2020年进一步深入研究数字商务营销。
以下是一些要点：
零售商网站缺少为用户提供“高级”体验的机会。Tan表示：“电子商务网站上的体验几乎都是一样的。” 您去一个站点，看到一个网格页面，没有什么明显不同。
“我们经常谈论提升体验-当我们进入商店时，我们正在寻找提升体验。在线，我们希望进出。这如何转化为在线提升的体验？” 她问。
电子商务支持。新的工具和功能还使各个行业的零售商更容易在其本国财产之外推动电子商务销售。从Google购物行动到Instagram支持结帐的媒体，先进的电子商务功能通过缩短发现和购买之间的步骤，消除了在线结帐的麻烦。例如，新的Google购物体验主要以参与Google Merchant Actions的商家为特色，并且与Amazon的界面有着惊人的相似之处，其中包括使用户能够“在Google上购买”的“购买框”。
设计体验时要牢记个性化。做好后，Dana Tan指出：“个性化非常有效。如果做得不好，那会令人毛骨悚然。我必须提醒[设计人员和开发人员]，搜索引擎是一种体验，您也必须针对这种体验进行设计。”
Spiegel解释说，就D2C而言，个性化要简单得多-这就是为什么拥有整个销售渠道的D2C品牌可以提供“基于客户的线性旅程更加线性和个性化”的个性化的原因。
D2C作为一种市场研究策略。Spiegel说，市场营销中的D2C模式使传统的CPG品牌能够试用并推出新产品，并更快，更便宜地收集见解。最终，使用社交购物功能进行的测试“使我们变得更加敏捷和敏捷。” 他补充说：“从那里，我们可以学到很多东西并进行扩展。我们要为消费者提供这项福利的价格是多少？”
了解D2C测试中采取的措施可以为品牌提供丰富的第一方见解，从而可以为大型商业活动策略提供依据。正如Spiegel所说：“谈到D2C时，我们需要学习什么。他们买了吗？他们有回购吗？SEO如何适合这些讨论？”
使用社交来推动渠道顶部的意图。Spiegel解释说，社交渠道对于发现和灵感尤其重要，但不一定总是成为销售的转换点-特别是对于CPG（消费者包装商品）零售。品牌必须认识到这一点，并创建支持顾客在购买过程中所处位置的内容。
例如，Spiegel指出：“ Instagram很适合启发灵感，但它可能并不是学习的最佳选择。” 数字商务品牌应该考虑消费者在旅途中的位置，并利用这些见解在漏斗的那一刻提供适合该渠道的高价值内容。
全渠道：在线和离线连接。搜索引擎结果页证明了数字化如何推动店内客流量和离线销售。例如，根据Adobe的数据，上个假日在线购物，取货店（BOPIS）的收入增长了50%。
结构化数据和提要。马文说，商家需要优先考虑结构化数据和提要，以实现付费可见性和自然可见性。Google越来越多地关注产品标记和提要，以提供视觉搜索体验，而不仅仅是广告。移动搜索结果中相对较新的有机热门产品部分就是一个例子。