品牌如何使用 ChatGPT 进行内容营销

到目前为止,您很可能已经听说过 ChatGPT,这款生成式 AI 应用程序因其对话式和类似人类的查询响应而受到关注。该聊天机器人由 OpenAI 于去年年底推出,它使用一种语言处理模型来预测反应,这些反应会诡异地反映出人类的语言,并且只需几秒钟就能让人联想到。

推出仅五天后,该应用程序就吸引了超过 100 万用户,他们使用该技术完成了从撰写论文、研究主题、起草电子邮件和模板以及修复代码等所有事情。

鉴于该应用程序的低成本内容输出,精明的数字营销人员迅速将新技术投入使用。以下是数字营销人员应了解的有关如何使用 ChatGPT(以及如何不使用)的信息。

让我们从它的局限性开始

在将您的内容策略委托给 ChatGPT 之前,了解该技术及其固有局限性非常重要。因为它使用语言处理模型,所以它的输出是基于对语言的预测。结果是类似人类的反应,但就像易犯错误的人类一样,机器人也可能是错误的。至关重要的是,该模型不是基于内容的事实基础。根据该应用程序的网站:

ChatGPT 有时会写出看似合理但不正确或荒谬的答案。解决这个问题具有挑战性,因为:(1)在 RL 训练期间,目前没有真实来源;(2) 训练模型更加谨慎导致它拒绝可以正确回答的问题;(3) 监督训练会误导模型,因为理想的答案取决于模型知道什么,而不是人类演示者知道什么。

使用 ChatGPT 起草博客内容

即使有这些限制,许多数字营销人员发现 ChatGPT 可以成为起草博客文章、社交媒体帖子或其他在线内容的有效工具。通过简单地聘请编辑来验证结果来克服错误输出的可能性是相对简单的。

想要使用 ChatGPT 生成内容的营销人员还应该意识到对 SEO 的潜在影响。谷歌传统上惩罚自动生成的内容,根据公司的垃圾邮件政策,谷歌认为这些内容质量低下。此外,考虑竞争格局也很重要。ChatGPT 的软件与谷歌竞争,因此人们普遍猜测谷歌将采取行动惩罚其竞争产生的内容。

赌注很高。此类处罚可能会导致网站从 Google 的搜索结果中完全删除,因此请务必谨慎行事。

一个更安全的策略是使用该软件来构建总体大纲,并对内容进行人工核查,并对草稿进行迭代,以确保它既新颖又受价值驱动。

将 ChatGPT 与您的 SEO 策略集成

当您了解到影响您所在行业的及时关键词时,ChatGPT 可用于编写包含或回答有关该关键词的问题的内容,以支持搜索引擎优化。结果是低成本的内容可以快速生成以响应稍纵即逝的机会,并可能为您的网站带来流量。

当然,对内容进行事实检查并使其成为您自己的内容仍然很重要,以避免实际损害您网站的 SEO。

使用 ChatGPT 编写电子邮件和其他抵押品

ChatGPT 可以通过电子邮件营销提供好处,因为没有潜在的 SEO 后果。与博客或文章的草稿一样,人工干预以确保内容准确并符合您的品牌形象非常重要。您可能还需要对冗余和不必要的单词和短语进行复制编辑。

该软件还可以帮助编写营销演示、邮件、脚本视频和社交媒体的内容。毫无疑问,这项技术是革命性的和前所未有的,但它仍然需要人为制衡才能用于数字营销和日常生活。

内容营销遇到的威胁

您要先要好消息还是坏消息?实际上,您不需要回答。好消息是坏消息,坏消息是好消息。那么实际的新闻是什么?

我们请即将到来的“内容营销世界”上的专家指出对内容营销成功的最大威胁。在下面,我们分享其中的16个。新闻?其中大多数属于单一主题。它不是技术,社交平台,格式,数量,质量,语法等。

内容营销成功的大部分主要威胁来自您的公司。是的,是您的团队,执行官,销售部门等。

这就是为什么它既是坏消息又是好消息。当它们是严重威胁时,解决方案就在您的掌握之中(或更接近)。

这里有16种最大的威胁,包括少数不属于内部问题主题的威胁,以及有关如何解决这些威胁的想法。

威胁1:恐惧

恐惧通常表现为资深人士,他们的工作太多了,没有给予内容小组负责人发布未经审查,输入和最终批准的内容的权力。这导致内容被淡化的内容旨在不冒犯任何人或吸引所有可能的客户角色。

要与之抗衡,请记录您的内容角色,起草内容策略,编写样式指南,并提出编辑日历。将这些文档提交给您的首席决策者,并让他们知道它们旨在帮助您和您的团队创建符合公司目标的内容,而无需占用当前流程所需的大量时间…随着时间的流逝,您将建立信任,为此需要将time绳交给您。

威胁2:利益相关者错位

它是所有神圣事物的长期杀手。在带给利益相关者审查之前,积极管理和调整利益相关者。这意味着堆焊误对齐和得到它整理出来的前期。

威胁3:对立竿见影的期望

营销人员应该有一个数据驱动的内容策略,该策略应有充分的文档记录,并根据有助于收益的业务指标进行衡量。

威胁4:筒仓

看到许多组织(尤其是大型组织)的孤岛。无论您是在谈论市场营销,销售,公共事务,法律,法规还是其他职能,当人们就一项倡议不在同一页上时,它所做的就是制造混乱。

在内容营销活动开始时,所有相关方都需要坐在桌旁。即使直到该过程的后期才需要它们,也应从一开始就使他们知道。

威胁5:不进行内部通信

每个月您都应该说服您的内部营销和传播人员,内容营销值得做。即使是简单的电子邮件也可以。

威胁6:不一致

很难相信我们仍在讨论不一致问题,但似乎我们无法消除它。以明确目标的稳固战略形式建立坚实的基础。该策略作为您的骨干,将使您评估每个项目并帮助您确定它是否符合您的目标。这将阻止您从一个闪亮的新项目跳到另一个项目,因为其他人都在这样做,或者因为您尚未看到您期望的结果。

威胁7:简单,廉价和快速的期望

就像运动和节食一样,长期的收益将取代短期的痛苦。在实现更大目标的道路上寻找并投资一些小小的胜利,随着时间的流逝,您会到达目标。

威胁8:削减预算

品牌认为便宜的内容将帮助他们度过经济风暴。但是,提供似乎廉价或匆忙的内容的品牌将失去客户的关注和忠诚度。

品牌应将其内容加倍,并集中精力提供高质量的设计。如今的观众眼神敏锐,希望他们所看到的媒体能够像Netflix节目一样以惊人的质量提供。那些专注于自己的手艺和量身定制的体验的人会看到参与的意外收获。

威胁9:通用内容

当我们害怕引起争议时,我们最终会过分谨慎。听起来我们没有观点。当他们消费内容时,观众希望感觉像与人在一起。如果内容听起来像是由委员会创造的,他们不会有这种感觉。

花时间将每个内容创建者与组织价值联系起来,然后确保他们所做的工作与组织的目的保持一致。内容应该生活在品牌价值,受众兴趣和产品应用之间的交汇处。这就是人们想要参与的内容,而且绝对不乏味。

威胁10:自满

根据内容团队的性质,如果不能说服他们尝试新事物或查看其数据以确保事物按他们认为的那样运作,则可能会受到挫败。

威胁11:缺乏重点

缺乏对目标的关注,对受众的关注,对核心身份的关注。所有这些都对您的成功起着至关重要的作用。您必须通过确切地了解自己是谁(如果您想知道要出售的产品)来向前迈进,然后从那里开始,您必须始终与WHO保持联系,并了解您的受众群体,并了解您的品牌与受众的交汇。

威胁12:观众关注

观众的注意力集中在供应不足和需求旺盛的情况下,而且这一比例正在恶化。重新考虑短暂的广告系列,并进行长期投资,以在您自己的媒体上建立一次受众,一次是一个订户。

威胁13:以公司为中心的内容

我们已经设定了高标准,并在生产优质产品或提供优质服务方面负有重大责任,当涉及到我们的内容时,我们应遵循相同的原则。对听众负责,诚实,参与并提供丰富信息。因为我们正在建立信任,并希望我们的观众继续回来以获得更多。

威胁14:无法适应变化

优先级已更改。人们很紧张。他们渴望获得灵感,是的,幽默。他们想微笑,被启发,去笑。太容易被吓到了,因此要继续做专注于公司而不是满足他们所处客户的严肃业务BS。在他们处于基本水平的地方,人们需要舒适和心理安全–他们希望得到放心。再一次-幽默。好的,可以。如果您认为幽默不合适,那是因为您不了解幽默是什么以及它可以做什么。

威胁15:从格式开始

通常,我看到头脑风暴始于以下格式:“我们需要一个视频创意”或“让我们为博客准备一些东西”。但是,当我们从格式开始时,我们可能会冒险将故事强制转换为最不适合我们的信息或受众的格式。首先是集思广益要讲的故事和要分享的消息,然后问:“哪种格式最适合使这个故事栩栩如生?” 如果您调换订单,选择正确的格式将变得更加容易,并且更有可能将两者成功配对。

威胁16:错误的指标

太多的团队是根据内容的数量和频率来衡量的。评估内容帮助购买者做出决定的能力。

内容营销不是一朝一夕的成功。短期内您将无法阻止所有这些。再次通读该列表,选择对您的组织来说最大的痛点。仅关注于此。最后,您的解决方案可能会解决不止一种威胁。

埃森哲收购内容营销公司

埃森哲收购了CreativeDrive,一家全球性,技术驱动的内容制作公司,该公司可简化,自动化和扩展创意资产的制作过程。

收购CreativeDrive(帮助品牌满足不断增长的数字和商业渠道激活速度)的收购将补充埃森哲的现有内容,数字营销,媒体和商业服务产品。CreativeDrive的客户名册包括EstéeLauder,Michael Kors和Walmart等领先品牌。

埃森哲互动公司首席执行官Brian Whipple表示:“速度是当今的货币,尤其是当COVID-19大流行加剧了品牌所遭受的巨大破坏时,消费者正以前所未有的速度转向在线渠道。” “对CreativeDrive的收购是对我们的客户及其未来成功的投资-更加坚定地定位我们,以帮助他们应对挑战,并以创新,经济高效和敏捷的方式进行内容革命。”

CreativeDrive成立于2015年,已经建立了一个本地内容工作室的全球网络,旨在跨各种格式类型(包括动画,摄影,CGI和增强现实)快速灵活地创作资产。此外,其专有的CD Suite技术系统可自动执行内容创建生命周期中的关键步骤,以连接品牌,市场,零售商和供应商的整个生态系统。

这些功能与埃森哲运营的规模,速度和业务专业知识相结合 ,为公司提供了内容创作,生产和发行的全面服务。

埃森哲运营集团首席执行官Manish Sharma说:“我们通过为客户提供敏捷和可扩展的解决方案来帮助他们推动增长。CreativeDrive的业务模型-利用专有技术提供内部内容工作室模型的优势-提供透明度,快速将产品和服务推向市场的能力以及数据洞察力以确保成功。客户将从我们的综合能力中受益,我们很高兴他们加入埃森哲家族。”

当今的品牌要求能够在多个市场上创建具有质量,一致性和规模的内容,而CreativeDrive的全球足迹将满足这一需求。CreativeDrive总部位于纽约市,并在美国,澳大利亚,巴西,中国,哥斯达黎加,新加坡,南非和英国设有其他地点,拥有大约700名员工和超过40万平方英尺的专用工作室空间,管理产品拍摄并与客户共同创作。

CreativeDrive首席执行官Myles Peacock表示:“我们很高兴与埃森哲携手合作,帮助客户满足其对个性化和引人入胜的内容的不断增长的需求,特别是在当今许多品牌都采用分散的方法的情况下。” “作为埃森哲的一部分,我们将能够从内容捕获到跨渠道激活为品牌创造整体体验,并满足当今品牌不断变化的需求。”