营销人员探索这 4 种新兴技术趋势

营销人员应探索四种新兴技术趋势以及它们如何影响客户数据管理和消费者隐私。

对于品牌而言,大流行的最初干扰正在缓解,如果不是没有的话,而通胀螺旋式上升、人才稀缺和挥之不去的供应链挑战继续挑战营销人员制定的最佳计划。

在这种相互冲突的背景下,营销人员寻求在久经考验的个性化营销活动与能够区分其品牌的新颖数字体验之间取得平衡。

与 2021 年和 2022 年初的新客户获取策略相比,今年和明年剩余时间将强调更全面的客户视图,以统一跨职能数据以改善客户体验 (CX)、推动转化并确保保留。

今年 Gartner 数字营销炒作周期新增了四项关键技术,它们将帮助营销人员重新关注整合客户数据以推动创新:生成式人工智能、情感人工智能、客户数字孪生和客户数据伦理。

以下是数字营销领导者如何将这些关键技术纳入他们的战略。

生成式 AI:确定初始营销用例

生成式 AI 是一种颠覆性技术,会影响内容开发、客户体验增强和合成数据的生成。它从现有的人工制品中学习,以生成新的、逼真的人工制品(例如,视频、语音),这些人工制品反映了训练数据的特征,无需重复。

尽管第三方数据贬值,但企业仍然负责提供强大的客户体验和影响客户决策。生成式 AI 可以帮助营销人员识别客户的核心特征,然后以符合隐私的方式向他们提供自定义内容。

事实上,到 2025 年,Gartner 预计来自大型组织的 30% 的出站营销信息将由综合生成。我们看到生成式人工智能在数字商务中占据一席之地;例如,品牌可以生成人类图像,供顾客虚拟试穿衣服或化妆。化身和虚拟影响者还可以在社交媒体和虚拟世界中吸引客户以提供客户支持。

数字营销人员使用生成式 AI 的障碍包括试图限制相关研究的潜在政府障碍,或者该技术用于深度造假、欺诈和虚假信息的不幸现实。

数字营销人员可以做什么?首先调查生成式 AI 技术如何使您的行业受益,并确定您可以依赖购买的功能或合作伙伴关系的初始营销用例。记录合成数据在促进数据货币化和降低数据获取成本方面可能带来的机会。

情感 AI:探索供应商能力

情感人工智能使用计算机视觉、音频/语音输入等将行为属性转化为人类情感,帮助营销人员更好地个性化数字通信。这是我们称之为“影响工程”的更大趋势的一部分,该趋势旨在通过学习和应用行为科学技术来实现数字体验元素的自动化,从而大规模地指导用户选择。

情绪在客户旅程的所有阶段都发挥着关键作用。访问情绪数据可以洞察激励驱动因素,帮助他们测试和改进内容、定制数字体验并在人和品牌之间建立更深层次的联系。

到 2024 年,30% 的营销人员将使用情感 AI,而今天这一比例还不到 5%。然而,隐私问题仍然是快速采用许多用例,尤其是在现场情况下(相对于实验室/研究环境)。对情绪感知算法的操纵能力和潜在偏见的犹豫也很普遍。为避免在使用面部表情分析时出现偏差,必须在不同地区对模型进行重新训练,以检测由于不同文化背景而产生的细微差别。

数字营销人员可以做什么?仔细审查供应商的情感 AI 功能和用例,以增强客户分析和行为分析。将您组织中的数据隐私责任指定给首席数据隐私官或同等人员,并确保他们与您选择的供应商合作,以避免因收集敏感数据而引起用户强烈反对。

客户的数字双胞胎 (DToC):运行试点,建立信任

DToC 是模拟并学习模拟和预测行为的客户的动态虚拟表示。DToC 帮助数据丰富的组织为客户提供更加个性化、精心策划的 CX,其中许多客户的购买习惯因通货膨胀而发生了变化。

DToC 既可以改变也可以破坏:隐私和网络风险问题可能会延长 DToC 成熟所需的时间。此外,组织实施客户数据道德倡议具有挑战性,这对 DToC 项目的成功至关重要。

数字营销人员可以做什么?首先运行一个试验并比较有和没有 DToC 的结果为客户定义利益并建立信任。解释他们如何控制或取消数据使用,并最终将 DToC 与现有营销技术系统集成以实现最大效用。

客户数据伦理:保持透明

客户数据伦理使业务实践与反映公司价值观的道德和道德政策保持一致。对此类的需求源于使用客户数据来最大化利润通常会产生意想不到的社会和环境后果。

很明显,作为营销自动化和个性化的技术,人工智能在营销中的力量正在增长。公众和营销人员越来越认识到这些技术倾向于放大用于培训他们的客户数据中的偏见。随着组织扩大对隐私和环境、社会和治理 (ESG) 问题的关注,解决算法营销实践的道德挑战对于保持公司实践和价值观保持一致变得势在必行。

数字营销人员可以做什么?超越单纯的合规性,将客户数据道德视为贵公司与所有利益相关者公开分享的一种精神。实施对所有自动化决策的道德评估,并为特定地区、受众和社会量身定制全球品牌或企业框架。建立和监控将客户数据道德与经济因素(例如 ESG 评级和品牌资产衡量标准)联系起来的长期指标将确保实现最大价值。

结论:确定新兴营销技术趋势的价值

尽管对此类技术的投资继续快速发展,但数字营销领导者仍在努力应对与这些强大但不成熟的技术相关的挑战。人工智能和机器学习 (ML) 高度依赖于对客户数据的访问,但只有 14% 的组织实现了对客户的 360 度全方位了解。此外,消费者和监管机构对其道德影响的担忧可能会削弱客户之间的信任。

数字营销人员必须对这些技术趋势中的每一个进行批判性研究,以确定它们为组织带来的价值,尤其是在经济逆风的范围内。

如何通过讲故事建立信任

不用看太远就能找到担心市场的理由。随着美联储在过去两个月加息 1.25%,投资者对利率的担忧——以及随之而来的经济衰退担忧——正在猖獗。市场正在消化这些恐惧和担忧,仅在 6 月份就大幅下跌 10% 或更多。

在这样的时期,我们的客户希望他们的财务顾问能够提供冷静、理性的建议,而不是基于原始情感和猜测。让我们看看讲故事是如何通过有效的叙述与客户建立信任。

作为生态系统一部分的顾问可以获得基于经验证据的世界级研究,这对顾问和他们的客户都应该是极大的鼓励。但是顾问还有另一个经常被忽视的好工具:一个非常棒的故事。

对于故事,我们永远不会太老。尤其是在当前动荡的市场中,我们的客户从听到 故事中受益匪浅——这种故事持续的时间越长越好。一个好主意只是在有人弄清楚如何实现它之前。

对您的客户意味着什么

故事建立在实证研究的基础上,它将投资科学提升到了一个新的水平。将市值(规模)、价值与增长和市场风险等因素理解为可以在投资组合中实现的预期回报的“维度”,布斯和辛克菲尔德设计了配置为捕捉这些维度的共同基金。他们推断,随着时间的推移,在股票投资组合中强调这些方面的严格战略将为耐心的投资者提供更好的机会,让市场定价对他们有利。

告诉您的客户稳健的投资理念的重要性。不是追逐业绩,而是为您的客户提供一种利用市场运作方式的方法的优势,而不是试图预测他们的方向。太多的投资者陷入了无休止地寻找“最佳基金”的过程中,这取决于哪个经理最近的数字最高。但自 2010 年以来,近80% 的主动型基金经理未能达到他们的基准,这种方法不太可能成为您客户账户长期成功的秘诀。

相信市场会做他们最擅长的事情——将信息转化为价格——让我们将时间花在我们认为自己有优势的地方,即我们如何解释研究、我们如何设计和管理投资组合以及我们如何为客户提供服务。我们采取一种不那么主观、更系统的投资方法——即使在充满挑战的市场环境中,我们也可以始终如一地实施这种方法,投资者也可以理解并坚持下去。

在上涨市场和下跌市场中的一致性和纪律性:这不是您想告诉您的客户的故事吗?

它一直在变好

随着分析师和研究人员继续研究、修改、完善和扩展他们的资产和市场建模理念,以保持金融研究的领先地位,故事还在继续。2012 年,该公司在其模型中增加了第四个维度——盈利能力,而就在 2019 年,他们还增加了第五个维度:投资(高再投资率的公司与低再投资率的公司之​​间的差异)。换句话说,故事是一个持续的、不懈的自我改进,以寻求提供最好的客户体验。

如果您是一位采用循证投资方法的财务顾问,无论您是否与合作——“这个故事”的重要部分是您有一个故事要讲(您的投资理念)。你通过好时光和坏时光来传达这种哲学的价值。当你这样做时,你就会对有证据支持的方法产生信心。这年复一年地为您的客户提供透明度和可靠的指导。您希望您的客户绝对信任您的专业知识,并重视您对他们最大利益和获取最新研究的承诺。您希望他们知道您每天都在为他们尽最大努力,因为您为他们带来专业精神、信托关怀和世界级投资实践的好处。

让您的投资理念成为您故事的核心部分。这是一个您可以充满信心地讲述的故事,一个即使在不稳定的市场环境中也可以帮助您的客户坚持到底的故事,一个建立在坚实的金融科学基础上的故事,以及一个经得起时间和经济周期考验的故事。这是您希望客户听到的故事。

在经济衰退期间的商业营销策略

2022年,美国很幸运没有陷入衰退。然而,2023 年经济衰退的可能性正在上升。专家预测,目前经济衰退的可能性为 30%,而且这个数字在三个月内翻了一番。

作为大型或小型企业,如果经济衰退来袭,制定计划至关重要。幸运的是,您可以使用几种防衰退的商业营销策略。这些营销理念将帮助您的企业继续取得成功,即使在经济衰退期间也是如此。继续阅读,了解如何推动业务增长:

策略一:关注客户体验

当今市场重视真实性和卓越的客户服务。大约65%的千禧一代愿意为客户体验支付更多费用。

最好的企业知道,满意的客户会给予好评并迅速传播信息。当客户已经将您的公司列为他们的最爱之一时,推销您的业务会容易得多。事实上,口碑营销是74%购买决策的关键因素。它每年推动 6 万亿美元的支出。

通过专注于客户体验,您是在说您想成为市场上的佼佼者。有几种方法可以改善客户体验:

提供优质产品:在经济衰退的情况下,客户会更加小心他们花钱的地方。确保您的产品和服务是高质量的,并且客户会对它们感到满意。这使您受到目标市场的青睐,因为您提供的是优质产品或服务。例如,如果您在销售鞋子,则需要确保鞋子由能够经久耐用的优质材料制成。

如果您提供服务,则需要确保您的服务始终及时完成。提供高质量的客户服务:客户服务在美国正在消亡。每个人都在谈论让客户满意;然而,许多公司未能提供预期水平的客户服务。

你永远无法让每个人都开心。但是,您需要确保提供出色的客户服务。确保当顾客进门时,你会尽你所能向他们展示你是诚实、可靠、快速、高效和友好的。有时,您可以提供的最好的客户服务就是倾听。花时间真正倾听您的客户并与他们建立合作关系。

始终寻找改进的方法:作为一家企业,您应该不断寻找改进的方法,同时仍然提供高质量的服务。您可以做些什么来使您的产品或服务更好?能不能降价?你能减少等待时间吗?你能为你的产品或服务提供保证吗?这是超越并超越以打动您的目标市场的时候了。让他们知道你与竞争对手不同。

策略 2:使用自动电子邮件提高转化率

所有企业都可以提高他们的转化率。最重要的是确保您向客户发送自动电子邮件。通过电子邮件营销推广您的内容,您可以确保接触到每一位客户并让他们对您的产品感到兴奋。

策略3:分析你的竞争对手

分析你的竞争对手是你可以使用的最聪明的策略之一。通过分析竞争对手的内容及其后端搜索引擎优化(SEO),您可以利用他们未能做到的事情。

策略 4:使用社交媒体与客户互动

社交媒体是让您的业务出现在更多受众面前的绝佳方式。通过拥有强大的社交形象和可靠的社交媒体策略,您可以将感兴趣的消费者吸引到您的在线商店。

通过确保您在社交媒体上与客户互动并将自己确立为利基市场的权威,您可以保证您获得了您的企业可以获得的最佳销售和评论。

通过独家内容建立强大的社交媒体影响力也很重要。仅仅在线发布您的内容是不够的。您需要确保它仅对您的社交媒体网站上的客户可用。这将鼓励您的客户与您的品牌之间建立牢固的关系,从而通过鼓励客户与他们的朋友和家人分享您的内容来提高您的转化率。

策略5:使用内容营销来吸引客户

内容营销是一种策略,可让您通过向潜在客户提供信息丰富且有价值的内容来吸引他们。通过内容营销,您可以接触到更多感兴趣的消费者,并推动在线商店的销售和流量。以下是一些提示:

创建博客并保持更新:创建博客并保持更新是一种出色的内容营销策略,可用于吸引感兴趣的消费者。博客是与您的客户分享知识和信息的绝佳方式,通过撰写博客并保持博客更新,您可以保证您始终了解市场的最新动态。博客也是建立指向您网站的反向链接的绝佳方式,这有助于影响您的搜索引擎排名。

发布激发客户互动的内容:发布激发客户互动的内容是提高转化率的最有效方法之一。您可以通过创建鼓励客户分享他们自己的产品体验的内容来构建下一代营销策略。

策略 6:不要忘记跟踪您的进度

通过这个最终策略,您可以查看您的营销策略是否有效。通过使用后端分析工具,您可以确认您确实看到了增长。这将使您能够判断您正在使用的营销策略是否真的有效。

有许多商业营销策略。但是,通过使用正确的策略,您可以确保您的营销策略能够抵御衰退。

有效但经常被忽视的内容营销策略

无论您的产品或服务多么出色,如果您没有传达您的信息,您就不会为您的网站带来流量!即使您已经知道内容营销可以帮助您,但知道内容营销是解决方案与知道如何创建有效且相关的内容策略之间存在很大差异。虽然您可以使用许多策略来推动业务增长,但我们认为以下 7 种策略是有效的,但经常被忽视!

1. 具有视觉吸引力

这是有效内容营销策略的基础。引人注目的内容可能是任何营销策略中最重要的元素。网站页面的访问者只有在发现其具有视觉吸引力时才会继续阅读显示的内容。如果你能引起他们的注意,那么你就有更大的成功机会。

2. 引人注目的图像

在主页上发布好的图像或图形可能是视觉参与的第一步。选择简单但有趣的图像:它可能是您和您的客户之间的破冰船。一个好的颜色选择也很重要:在图像中使用简单而朴素的颜色。

3. 幻灯片和信息图表

一些访问者不喜欢向下滚动阅读所有内容:另一种以视觉方式吸引目标受众的技术是使用幻灯片和信息图表。要做到这一点,请保持精确并“了解要点”。请务必添加支持您的想法并加强其真实性的图像、图表和图形。这可能是让您的客户阅读您的 5000 字文章的唯一方法。

4. 多样化你的内容

您可能有自己喜欢的内容形式:博客文章、案例研究、白皮书……但这并不意味着它一定是每个主题的最佳选择。一些公司将博客视为内容营销策略的主要来源。这是一个需要解决的重大误解。如果您将内容营销策略限制在博客上,请考虑添加其他元素以扩大其影响范围并使其更有效。

视频如果做得好,是解释服务、概念或产品的最简单、最有效的方式之一。请记住,信息图表非常受欢迎,并且是产生流量的强大工具。当然,您也不想忽视社交媒体的力量。以不同的形式和通过多种渠道接触您的受众会增加被看到的机会。

5. 制作你的头衔

当你写一个标题时,你会留出尽可能多的时间来反思吗?这可能会直接影响内容的质量。将标题视为您将在个人资料中使用的照片:您要确保它能够说服某人停下来了解更多信息。写标题是一门艺术,也是对时间的投资。这篇文章“All for the title and a title for all”展示了例如 37 个经过验证的钩子示例。在这篇文章中,您会发现 51 个标语来强制打开您的电子邮件。这些都是可以帮助增加流量的技巧,因此值得花一些时间为您的内容制定标题写作策略。

6. 在你的听众所在的地方

如果您必须购买香肠,就不要去找市场园丁……同样,在定义内容营销策略时,您需要了解您的受众在哪里以及如何与他们建立联系。 .许多内容营销人员只坚持他们最熟悉的平台和内容网站。问题在于用户消费内容的方式正在发生变化。去你最有可能遇到你的听众的地方,去哪里他们最有可能听你的话。是推特吗?领英?用户社区?一旦您确定了在哪里可以找到您的目标,请花时间个性化您的内容以满足他们的需求。

7. 随时随地分享一切!

您不能仅靠有机(或自然)流量为生。数十亿人永远不会阅读、分享或订阅您的内容,因为他们甚至不知道您的存在。发布内容很棒,但如果你不分享它,你就会错过一个巨大的机会。所以在分享方面不要吝啬。有多种方法可以分享您的内容、将其发布到 LinkedIn,并使用社交媒体让您的关注者知道您有新的内容要探索。

如果您有时事通讯,请使用它来发送有关新帖子的信息。发送:

  • 每次发布新内容时发送一封电子邮件;
  • 为订阅者总结新闻的每周或每月通讯。
  • 请记住,具有特定内容营销策略的企业的转化率平均是那些没有的企业的六倍。

小结

一些最明显和最有效的内容营销策略是企业忽略的。您不需要庞大的内容营销预算或庞大的营销团队即可获得真正的结果。关键是制定战略。需要计划、创造力和实验才能看到什么对您的品牌有效。增长将随之而来。

如何制定有效的社交媒体策略

社交媒体营销(或社交媒体营销)是当今任何商业战略不可或缺的一部分。 但是在不同的平台之间,许多功能的更新,算法的变化,甚至是新的趋势,都很难跟上所有这些不断发展的变化。 遵循这10个步骤,避免不知所措!

1. 定义你的使命

准确定义您想从社交媒体策略中获得什么。 回答这个简单的问题:您为什么要为您的业务使用社交媒体? 任何好的策略都是从好的计划开始的。 没有计划,您就没有明确的目标来尝试实现。 所以花点时间定义你的使命,从一开始就为你的社交网络创建一个编辑日历。

2. 定义你的目标

如果您想启动您的社交媒体战略,制定一个可靠的计划、目标和目标是必不可少的。事实上,如果你不知道你想要什么,你要去哪里,你应该如何实现它?还要记住,如果你一开始就没有坚实的目标,你就无法随着时间的推移衡量或发展你的策略。在这种情况下,设置 SMART 目标。

3.考虑你的目标受众

创建成功的社交媒体营销策略的第三步是了解您的目标受众是谁或确定您的产品针对谁。

  • 在深入了解您应该定位的人群类型之前,您需要清楚地了解您的产品或服务存在的原因以及存在的目的。它解决了哪些问题?
  • 接下来,定义您的受众的人口统计数据(年龄、性别、位置等),因为您的产品肯定会吸引某些人群,并且可能与其他人不太相关。
  • 最后,最后一点:确定受众的类型。一旦你知道你的行业迎合谁,这一步应该相对容易。确定哪种类型的受众将从您的产品中受益最多(博主、专业人士、个人消费者……),或者您是否正在考虑比中小企业、企业和品牌更大的规模……

一旦确定了这一点,下一步就是确定您的竞争对手。

4. 识别你的竞争对手

考虑到所有其他品牌都有类似的优惠,并确保您脱颖而出。首先查看您的主要竞争对手在社交媒体上的表现。看看他们使用什么平台以及他们想要完成什么。有了这些信息,您就可以努力将您的品牌与其他品牌区分开来。如果竞争对手有更多的追随者和更多的参与度,那么看看他们的策略如何让他们与众不同是件好事。始终进行竞争分析,以确定哪些有效,哪些无效。

5. 选择你的社交网络

并非所有社交网络都具有相同的目的,也并非所有社交网络都适合您的品牌。因此,请考虑目标受众使用的平台。列出您想用于社交媒体策略的那些,然后考虑您的目标市场更喜欢哪些。无论如何,不​​必出现在所有平台上。重要的是对你在场的少数人产生影响。重要的不是数量,而是质量!因此,请关注您的目标最常使用的社交网络。

6.想想你的内容

确定要使用的社交网络后,请务必制作适合该平台的内容。请记住,不同类型的内容会吸引不同的受众,因为没有什么比为内容而创建内容更糟糕的了。在创建社交媒体帖子或考虑活动时,问问自己,“这将如何帮助企业?和“这将如何帮助我的目标?”如果您无法回答这些问题中的任何一个,您可能需要重新考虑您的社交媒体策略!

为了给您一些想法,以下是可以通过社交媒体内容实现的目标示例:

  • 更多访问您的网站;
  • 品牌意识 ;
  • 增加参与度(分享/喜欢/点击/响应);
  • 提高客户满意度/服务;
  • 更多购买您的产品或服务。

7.衡量你的表现

在实施策略时,请始终跟踪哪些有效,哪些无效。然后,您可以改进您的工作并改善结果。有多种分析工具可帮助您跟踪对您最重要的指标。然后,一旦您对自己的策略如何运作有了感觉,就寻求不断改进。特别是通过使用 A/B 测试,您可以逐渐对您的策略进行小的更改。

8.使用调度和自动化工具

在响应社区、创建新内容、创建视觉效果、监控竞争对手……之间,您经常处于水下!但是,有一些方法可以节省时间,包括使用工具来管理您的社交媒体形象。多种工具可让您计划和监控您在不同平台上的表现。聊天机器人等自动化工具也可以在有人联系品牌时发送自动消息。这些消息可以引导用户

在线发展业务的最佳营销策略

营销小型企业并不像听起来那么容易。大多数人都在努力吸引合适的受众以增加收入。强大的在线营销策略可以促进您的业务并创建具体的互联网营销策略,帮助您吸引更多客户并留住新客户。看看一些最好的数字策略,以及如何使用这些策略来吸引更多客户并在线赚取更多收入。

搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化或 SEO 是指提高您在搜索结果中与您的业务相关的关键字和短语的排名的几种策略。搜索引擎优化分为两种类型:页内搜索引擎优化和页外搜索引擎优化。页面搜索引擎优化是您在网站上执行的任何优化,包括提高网站速度、向 URL、页面标题和标题添加关键字,以及创建和更新有关您的产品和服务的内容。站外 SEO 是指远离您的网站进行的优化,包括从其他知名网站获得指向您网站的反向链接。

联盟营销

联盟营销是一种广告技术,其中企业向另一家企业或个人(附属公司)支付费用以产生潜在客户和销售。附属公司收取佣金以寻找推广公司及其产品的方法。附属公司通过在他们的博客、社交媒体平台、网站等上分享您的产品来引用您的产品,并在每次有人通过其独特的链接购买或注册某物时赚钱。随着企业获得更多收入,双方都受益,并且附属公司从他们的营销工作中获得了可观的收入。

电子邮件营销

电子邮件营销意味着向潜在和现有客户发送营销信息,以进行销售、教育和建立亲和力。这种技术已成为当今营销电子商务商店最具成本效益的方式之一,每花费 1 美元的平均回报为 42 美元。创建自动电子邮件营销活动以与潜在客户建立联系。看看您的客户通常的购买习惯,并以此来制定您的策略。

网页设计

网页设计可让您的企业接触更多客户并在线赚取更多收入。尽管我们并不经常将网页设计视为一种营销策略。它会影响用户在您的页面上花费的时间和注意力。优雅的设计和导航可以改善您网站上的用户体验。使访问者可以轻松找到成为客户所需的信息。如果您没有自己的设计技能,请聘请某人创建一个现代且有吸引力的网站。

营销您的业务不一定是一个复杂的过程。上面分享的策略通常适用于所有小型和本地企业。只需要一点诀窍和执行力就能看到积极的结果。一些数字策略可能比其他策略更有效。测试每一个,看看什么最适合你,然后投资这些技术。

如何衡量您B2B营销成功

了解营销投资的回报对于提供有效的营销计划以实现公司的需求和目标至关重要。根据内容营销研究所2019 年的一项调查,最成功的公司是那些花时间衡量其营销投资回报率的公司。那么什么是重要的营销指标,它们为什么重要?

以品牌为导向与以收入为导向的指标

一般来说,重要的指标有两大类:品牌指标和收入指标。了解两者的使用对于实现营销投资回报至关重要。

以品牌为导向的指标衡量的是知名度、相关性和差异化方面的成功。示例包括社交参与、网站流量、品牌搜索量和印象。这些指标有助于分析营销漏斗的最顶端部分,并广泛地表明有多少人了解您的业务,以及其中有多少人可能是您的产品或服务的买家。

在品牌知名度方面,定位正确的人并让他们在正确的时间了解您的业务至关重要。衡量品牌知名度表明正确的人(潜在客户)正在响应传递的信息。具体来说,点击率(通过点击您的广告的人数除以您的广告的展示次数来衡量)是一个很好的指标,以及客户在您的网站上花费的平均时间。

以收入为导向的营销指标衡量有多少目标受众正在转化为付费客户。它们也被称为转换指标,因为这些数据可能只是销售/收入产生过程的一部分——特别是如果营销衍生的潜在客户经历了更长的销售过程。这些指标可以进一步细分为销售指标,包括客户生命周期价值、销售成本和客户获取成本。还有财务指标,用于跟踪公司的整体财务状况,例如利润率、每位员工的收入和广告支出回报率。这些指标提供了对营销漏斗底部的洞察——那些正在购买、续订或离开的客户。

由于以品牌为导向和以收入为导向的指标都存在波动,因此应经常(每周甚至每天)对其进行衡量,并由管理层进行审查。

谨防虚荣指标

所有以品牌为导向和以收入为导向的指标都很重要,但有必要区分虚荣指标和可操作指标。虚荣指标在纸面上看起来很棒,但并不能提供具体的有形业务成果。品牌知名度指标(例如关注者数量、特定视频的观看次数或点赞数)本身并不能驱动可操作的洞察力——因此,它们可以被视为虚荣指标,仅仅关注它们不会产生结果。

相反,确定并专注于对您的业务成功真正重要的可操作指标。这些数据提供了对为提高利润而采取的切实步骤的洞察力。最有价值的数据点包括转化率和 A/B 测试结果。转化率表明已建立的买家的旅程正在吸引客户,而较低的收益率意味着是时候调整旅程了。A/B 测试结果突出了消息传递和号召性用语的成功。他们会问:当你要求观众做你想做的事时,他们会做你想做的事吗?

对于典型的 B2B 公司来说,虚荣指标对可操作的决策没有帮助,但它们作为衡量品牌知名度的指标很有价值。了解追随者数据和参与度统计数据表明您在品牌知名度价值链中所处的位置,这是通过客户对品牌价值的看法来衡量的。衡量诸如您的受众增长率(跟踪您获得追随者的速度)和您的帖子覆盖率(跟踪自发布以来有多少人查看您的帖子)之类的指标是确定品牌知名度的关键方法。与转换指标相结合,虚荣数据很有价值,但仅凭它们并不能充分洞察业务模型中哪些具体有效或无效。

展示您的投资回报率:如何交付给高管

高级管理人员希望从市场营销中获得能够准确展示投资如何有助于实现组织目标的信息。他们想知道品牌在市场中的位置以及目标受众如何看待它——品牌资产。他们需要知道有多少潜在客户以及多快变成付费客户:收入。

向高级管理层报告的 KPI 需要与公司的业务战略和财务目标保持一致。从心中的最终目标开始。例如,如果公司的目标是收入增加 15%,那么您的所有营销指标都需要显示营销为实现该目标所做的贡献。因此,营销线索转化率和转化速度以及每条线索收入等指标将向高管强调公司营销的路径。

营销指标旨在帮助企业按照公司的愿景发展。当您确定对您的公司及其目标重要的特定指标,然后叠加战略方法来分析这些指标时,您的整个 C 套件都会在您成功交付定制的营销计划以实现最终推动利润的目标时欣赏它。

社交媒体突出了网红营销和广告的力量

影响者与企业家一样多是社交媒体人物。被主流消费者认为在社交媒体领域(尤其是 Instagram 和抖音)具有重要意义的影响者可以利用他们的在线网络来推动购买决策,尤其是在公司或组织的营销和广告方面。

主要品牌意识到影响者和影响者营销的价值,预计到 2022 年将在这一领域花费 150 亿美元。抖音的爆炸式增长引起了更多营销机构的关注,他们愿意参与赞助的抖音合作。数字扩张继续包括在线零售商,这意味着品牌有更多潜在的合作伙伴关系,当然也为影响者提供了更多机会。

为您的活动制定5种数字营销策略

世界已经注意到商业行业的持续繁荣。在此之中,人们很自然地想知道可能帮助品牌、人员和企业达到指数级成功的因素。人们无法否认数字营销以及搜索引擎优化在这方面发挥了巨大作用。

今天被称为负担得起的搜索引擎优化机构,作为一个团队出面向读者解释为什么它是必要的,以及他们认为的前五名活动数字营销策略是什么。

为什么需要数字营销?

今天,一切都与数字世界有关。在这种情况下,人们必须站在目标受众面前,以便他们更多地了解他们、他们做什么以及他们是如何做的。为此,他们需要信任一些数字营销和 SEO 公司,这些公司可以在观众的脑海中展示他们的愿景、使命和产品。数字营销将帮助他们在各自行业中的影响力和知名度加倍。

营销活动的 5 大数字营销策略

  • SEO: 他们谈论的第一个 DM 策略是搜索引擎优化,这是改进人们网站的过程,使其在正确的短语和关键字的搜索结果中排名靠前。他们解释说,它的目标是将更多的流量从目标受众中引导到网站。使用正确的关键字时,SEO 会提高搜索结果的排名。
  • 内容营销: 在这里,内容为王。通过接触、吸引和联系消费者,创建引人入胜的内容对企业大有帮助。
  • 电子邮件营销: 这是一种很好的 DM 技术,可以建立品牌知名度、将品牌放在首位并鼓励消费者重复购买。它为人们提供有价值的信息,迫使他们订阅。
  • PPC: 另一种有效的数字营销策略是按点击付费,人们可以对他们希望其广告展示的关键字出价,然后出现在搜索结果的顶部,在自然列表上方。其目的是吸引具有交易查询的搜索者,他们准备购买产品或服务。点击广告,消费者将到达登陆页面并看到行动号召以进行转换。
  • 社交媒体营销: 这也可以建立品牌知名度并增加转化率,为此,可以利用 Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn 等社交媒体平台的力量。

轻松避免常见的入站营销错误

如果做得好,入站营销效果非常好。但是这些常见的入站营销错误可以抹去你所有的辛勤工作!

错误1:没有入站营销策略

本杰明富兰克林说:“如果你不计划,你就会失败。为了实现您的目标,制定明确的营销策略非常重要。入站营销策略是您整体营销策略的一部分,远远超出了创建内容的范围。没有策略,您将不知道要寻找什么结果。您的内容将是混乱和不协调的。

尽管随意发布内容并希望获得最好的结果可能很诱人,但它不会那样工作。许多在入站营销活动中失败的公司认为,入站营销只是发布一些博客文章,在不同的社交网络上转发它们,然后等待线索开始滚滚而来。

入站营销的另一个错误和他们失败的另一个原因是他们完全不知道从哪里开始。入站营销是一种结合了内容营销、电子邮件营销和社交媒体营销的全球战略。这些元素中的每一个都可以帮助建立品牌知名度、产生潜在客户并将潜在客户转化为客户。

错误2:试图一次做所有事情

您是否已阅读有关入站营销的所有内容并想开始使用?抵制一次做所有事情的冲动。高期望绝对是一件好事——你是一个干劲十足的人,这太棒了!–但是要在入站营销中取得成功,您需要在几个月内逐步实施您的营销策略,并一次一步地采取每一步。否则,你会把自己摊得太薄,看不到结果。

因此,与其每天做一点点工作——你的博客、你的社交媒体、你的网站和你的消息传递策略——不如设置优先级:

  • 哪个渠道表现最好?
  • 哪个任务需要最多的工作?
  • 在您处理其他任务的同时,哪一个可以按原样工作一段时间?

错误3:没有设定现实和可衡量的目标

如果没有可衡量的目标,您将无法有效地工作或随着时间的推移跟踪您的进度。设定高标准很好,但要确保你的目标是现实的。所以一定要设定你的SMART目标。当您到达那里时,请务必不断检查您的分析并在必要时进行调整。

错误4:不考虑你的客户

为客户创造真正的价值是集客营销与其他广告工具不同的一项关键功能。为了成功,您必须非常了解您的客户,或者所有想要成为其中一员的客户。市场研究可以提供帮助。但这远远不够,有时根本没有必要。因为通过入站营销,您必须尝试设身处地为客户着想。然后,从他们的角度来看,您可以定义每个单独的营销活动。您应该始终牢记客户的期望。为此,给他们一个面子。想想一个或多个代表您的典型客户的虚构人物。

错误5:短期思考

想要更多客户并且现在就想要他们?没关系,但请记住,您的业务必须经过长期努力才能建立。您的营销应该反映这一点。让我解释一下:当品牌在短期内思考时,他们最终会寻求快速解决方案。短期的营销努力会带来短期的客户,而不是长期的买家关系。

此外,入站营销是一项具有有趣效果的长期策略。两个月的内容可能不会对您的流量产生太大影响,但一两年?您将看到入站营销的强大效果。

错误6:提供对客户没有帮助的内容

有益的内容是将陌生人、访客、潜在客户、客户和客户转变为您的业务和产品的推动者的关键。即使您已经在使用买方角色和买方旅程,创建每条内容以真正为读者带来一些东西总是一个新的挑战。原因很简单:在创建内容时,用户是没有发言权的。您的客户既不参与头脑风暴主题,也不参与内容的创建。

媒体行业以外的公司更加挣扎:他们倾向于报告自己的成功,例如获奖或进入新市场。但是,此类事件通常与客户非常相关。如果是这样,许多公司会忘记在沟通中明确强调对客户的好处。

错误7:跳过视频

许多企业还没有将视频纳入其内容营销策略,这绝对是不可想象的。例如,在2021年,估计82%的互联网流量用于视频内容。如果您正在针对真正的入站营销策略进行优化,那么您怎么能忽略第二个最常用的搜索引擎:YouTube?

人们肯定有很多关于您的产品和服务的问题,只是希望有一个视频来回答它们。此外,当您有讨论某个主题的视频和书面内容时,您可以通过在文章中嵌入视频来加倍努力。然后,您会占用传统搜索引擎结果和视频搜索结果。

您可以制作的一些最重要的视频是您网站页面上的视频。你的主页应该有视频,你的登陆页面,你的产品页面,你的服务页面,你表现最好的博客文章,都应该有视频。

错误8:不在您的网站上放置博客

令人惊讶的是,许多企业主使用其他平台写博客,或者根本不写博客。虽然您网站的博客确实只是您的入站营销活动中使用的众多营销渠道之一,但不在您自己的网站上写博客可能会限制您的入站营销成功。

首先,在第三方网站或LinkedIn等社交媒体上写博客意味着您的内容受其条款和条件的约束。是的,在这些平台上写博客有助于为您的网站增加流量。但是,如果这些平台的所有者出于任何原因决定删除您的一篇文章或完全关闭您的帐户,您不仅会失去您的内容,还会失去为您的网站带来流量以产生潜在客户的能力。您可以将其转化为客户.

错误9:将内容用作直销工具

可以理解,许多公司将他们的博客视为宣传他们自己产品的机会,但这是一个让您付出高昂代价的入站营销错误。入站营销内容,无论是博客、播客还是视频,都应始终回馈观众。它可以是教育、灵感甚至是娱乐。当您使用您的内容直接向客户销售时,它不是内容,而是广告。

错误10:不定期监控您的指标

通常,这就是许多在入站营销策略上起步强劲的公司错过了自己的标记的地方。尽管每天都会提供有关其入站营销活动进度的指标,但一些营销人员仅在活动结束后才对其进行审查。在大多数情况下,他们发现不仅没有达到他们为自己设定的目标,而且如果在活动期间进行了某些调整,他们本可以达到目标。

在这种情况下,您需要根据入站营销策略确定要监控的指标。这样,您就可以确切地知道要查看哪些内容来确定您的入站营销活动的进展情况,并在需要时进行任何必要的调整。

错误11:没有真正敬业的内容管理器

这很容易成为最危险的入站营销错误之一。很多时候,伟大的营销策略会因为倡议所有者戴太多帽子而脱轨。入站营销不是可以在您的业余时间处理的副项目:有很多工作要做。相信自己可以在这里做一点,在那儿做一点的公司永远看不到他们努力的结果,最终他们会完全放弃。

成功的公司是那些愿意投资把合适的人放在合适的地方的公司。这意味着聘请专门的内容经理。他的工作应该是专注于创建、发布、推广和分析内容。虽然听起来很简单,但要完成这四项任务,您需要做的事情很多。

为了保持一个运转良好且有效的入站营销策略,让它只关注内容。当您的内容经理正确完成他们的工作时,您将拥有一个流畅、干净的内容日历,其中包含您的受众关心的主题。

结论

通过制定明确的策略、设定目标并了解您的受众,您将避免入站营销中的一些最大错误。通过使用有针对性和有用的内容,您的入站营销策略将发挥作用。这将帮助您提高品牌知名度、增加网站流量并增加销售额。当您从长远来看,您会看到您的营销结果随着时间的推移而增加。