通过讲故事为网站提供营销动力

虽然每个品牌都希望将受众转化为消费者,但传达您自己品牌的魅力可能具有挑战性。大多数品牌默认谈论他们产品的改变生活的好处或尖端功能,假设这足以向他们的观众推销。但对于大多数消费者来说,这还不够。观众需要故事。

故事会引起反应。大多数访问者在第一次登陆网站时不会购买。平均而言,96%的网站访问者离开时没有转换或回来。

为了吸引他们,你需要创造一个难忘的印象。因为事实是,没有人会记住您产品的功能或优势,但人们可能会记住您讲述的故事。

研究表明,以故事形式传递的信息比单纯的事实和数字更令人难忘22 倍。此外,我们的大脑在听故事时会真正地亮起来,我们的感觉皮层会召唤出看似真实的景象、声音、气味和味道——一种完整的感官体验。

这是数据点和图表根本无法实现的。讲故事也触发了其他一些有价值的大脑过程:它减少了反驳,使观众不太可能反对,它引发神经耦合,这有助于客户建立对您品牌的同理心。

我被故事出卖了。现在我从哪里开始?您现在可以将故事的组成部分集成到您的网站中。这里有五个地方可以开始:

您的主页

让您的访客在他们到达的那一刻就讲故事。介绍您的主要角色(即您的客户),概述他们的问题并清楚地描绘出您的产品或服务如何提供帮助。

您的“关于我们”页面

您的“关于我们”页面应该讲述您的真实故事,而不仅仅是播放精彩片段。你为什么创办公司?你想解决什么问题?建立公司包括挫折,因此包括您在此过程中遇到的一些困难。你的生存和成长的故事建立了同理心、真实性和信任。

这也是讲述您的人民故事的好地方。谁是品牌的幕后推手,他们关心什么?当观众看不到幕后的巫师时,他们会产生怀疑,所以把你的团队放在聚光灯下。

您的案例研究

您的客户故事对于建立信任至关重要。您的潜在客户想知道其他人对您的品牌有很好的体验。但就像你的“关于我们”故事一样,他们想要真正的交易。所以要慷慨:说明挑战以及您的客户如何通过您的品牌克服这些挑战。

您的产品/服务页面

你的产品或服务有什么有趣的背景故事吗?如果是这样,分享它。或者考虑让客户分享他们如何使用您的产品或服务的故事。我们知道人们经常会情绪化地做出购买决定。如果您可以通过您和您的客户讲述的故事激发他们对您的产品和服务的感受,那么您就走上了转化之路。

你的 TED 演讲

想象一下,您刚刚受邀在 TED 上发表演讲,谈论您的“为什么”——是什么促使您的公司超越底线去做它所做的?你可以用什么 TED 演讲来点亮人们的心?

继续进行 TED 演讲,记录下来并放在您的网站上。并衡量您的听众的反应。一旦你打开讲故事的水龙头,故事很有可能会继续流动,让你有充足的机会用真正的参与和转化来填充你的网站——最终你的所有其他渠道,也是。

人们不购买商品和服务。他们购买人际关系、故事和魔法。用故事增强您的网站,并将访问者转变为客户。这是建立持久关系的真正有意义的工作的开始。最好的部分?您的忠实客户将开始自行传播信息,这是一个圆满的结局。