您以前听说过“市场营销审计”一词，但是它是什么？您是否真的需要一项，还是仅仅是另一种不必要的付费服务？让我们从解释营销审计的概念开始。
专业的营销审核涉及对公司内部和外部的品牌营销环境的全面分析。专家会仔细检查您的目标和策略，以找出成功的地方，可以做得更好的地方以及最好的机会在哪里。
您真的需要一个吗？任何营销专家的肯定回答是肯定的。审核使您有机会调整您的营销过程，从而吸引更多的收入和消费者的关注。
近年来，高达89％的营销人员将“提高衡量和分析其营销影响的能力”列为重中之重。最好的方法是什么？进行高级审核–或由专业人士为您进行审核。不过，每一次营销审核都不会减少。让我们更深入地了解专业营销审计的来龙去脉，以了解其原因。我们将讨论它们如何持续帮助您的品牌发展和成长。
如果我们正确地完成了工作，那么到本文结束时，您将为您的营销工作以及整个业务计划下一次审核。
A.了解营销审核的重要性
在深入探讨之前，我们想谈一谈强力审计的绝对必要性。在几个月和几年的过程中，无论您是否打算进行营销活动，您的营销活动都会发生变化。进行审核会使您回到中心的行动过程，以便您可以相应地重新调整广告系列。如果没有审核，您将难以实现可衡量的目标-甚至在您看不到主要目标时也可能没有意识到。
如果您尚未制定目标，则市场审计将迫使您设定目标。我们知道，您很容易迷失在整体业务梦想中。但是，至关重要的是概述您的特定营销目标，以便准确了解它们如何在更大的范围内发挥作用。
在市场营销审核期间，您不仅会查看目标。您还将淘汰不成功的策略，收集有力的信息，并学会将来做出更好的判断。我们将了解您品牌的本质细节，然后继续进行针对性的营销分析和调整计划。
B.探索您的促销环境
营销审核的最大好处之一就是它专注于您的促销环境。您的营销“环境”是您的广告（入站和出站）工作的领域。它包括您的目标人口统计，当地经济，政治，社会变革等等。
如果您想加大营销力度，则需要了解您和竞争对手所面临的领域。多达61％的营销人员表示，他们面临的最大挑战是吸引流量和潜在客户。你明白通过审核你的风景越多，就越容易制定营销该作品。
C.了解局外人的观点
想知道自我审核是否足够？在某些情况下，也许是这样，但是获得有关营销策略的客观观点会带来巨大的好处。有效的审核员应具有：
- 分析正确元素所需的知识。
- 有进行系统，有效审核的经验。
- 真正的客观性。
- 缺乏预先判断。
公司内的审计师可能会努力保持完全客观。他们将了解您当前营销策略背后的原因和第一手努力，这将使他们很难脱离自己并真正发现您的弱点。
如果您想从审计中学习，我们建议您雇用专门从事该过程的代理。他们将为确定自己的优势同时根除您的问题作更充分的准备（和经验丰富）。
D.重新评估您的营销组织
营销审核不仅会查看您的整体结果。它迫使您检查公司的当前结构，广告政策和管理风格。您的营销成功从内部开始。如果您的营销团队的组织存在弱点，那么您的外在努力将不会获得您所寻求的回报。专业的审核将帮助您深入了解核心系统。
在审核期间，您将学习如何：
- 更好地利用您公司的资源
- 作为一个团队有效地工作。
- 有意义地使用您收集的数据。
- 听取并收集员工反馈。
- 实施新的规则和策略。
- 产生更好/更多的内容。
这样考虑：如果您想出售房屋，您不仅会解决其路边的吸引力，还会让内部变得凌乱和过时。出色的营销审核将帮助您从内到外进行清理，从而提高整个系统的价值。
E.不同类型的市场审计
最后一件事：我们需要讨论一下市场营销审计的不同类型。了解这些对您的业务有何帮助以及每种对您的工作有何帮助，这一点很重要。
1.宏观环境审计
“宏”一词的意思是“大型”。因此，宏观环境审计将研究影响您的营销的所有全局因素和外部因素。这些包括（但不限于）：
- 您的受众特征。
- 相关经济因素。
- 当地的文化，信仰和生活方式
- 普通消费者的生活方式。
- 环境影响。
该领域的政治地位
分析这些大概念可确保您的营销信息不失聪，令人反感或令人反感。要刊登广告，您需要在周围的海洋中畅游并了解当前的布局-宏观环境审计可以帮助您做到这一点。
2.微观环境审核
微观是指“小规模”的概念，因此，微观环境审核会研究影响营销成功的内部因素。这些包括：
- 员工参与。
- 团队敬业度
- 当前的营销渠道和平台。
- 您的营销工具和系统。
- 社交媒体使用。
如前所述，效率低下的营销团队将难以制定有效的营销策略。分析内部的内容和外部的内容同样重要。
3.战略审核
最后，“营销策略”审核侧重于您当前的总体愿景和目标。专业审计师将帮助您了解您当前的营销流程是否符合您企业的真正需求。如果不是这样，审核将指出您可以在哪里更好地将策略与目标相匹配。
只有大约58%的营销人员说，他们“经常”成功地实现了营销目标。通过了解您的策略在哪些方面与目标兼容/不兼容，来增加这样做的机会。
F.一般审计程序
现在，我们为您提供了营销审计的概述，让我们解释一下该流程通常是如何工作的。请记住，每个公司的流程看起来都有些不同。这些是您可以预期的一般步骤。
第1步：选择审核员
正如我们之前所说，您可以进行自我审核。但是，外部审计由于其特殊性和客观性，通常被认为更可靠。如果您真的想知道问题出在哪里，则需要局外人指出。
选择审计师/市场顾问时，请询问他们的经验。他们是否具备提供出色建议的技能？他们之前进行了多少次审核？
步骤2：设定日期
找到审核员后，请讨论您的时间表。您希望什么时候开始营销审核？您现在正在计划一次审核，还是计划在来年进行多次审核？
我们的专业建议是制定定期审核的计划-不仅仅是一项大检查。这样可以确保您经常调整计划以获得最佳结果。您的营销团队有多出色并不重要–事情会发生变化，您的营销策略也需要随之变化。
步骤3：确定目标
接下来，考虑一下为什么要进行审核。你想学些什么？你会检查什么？您希望进行哪些改进？
无论您是进行自我审核还是聘请公司进行审核，都没有关系。尽早澄清目标将确保您遵循正确的审核流程。
步骤4：制定计划
即使您正在与有才华的团队合作，在开始之前请仔细检查审计计划也是一个好主意。共同确定您的身份：
- 方法
- 工具类
- 时间线
- 优先事项
- 数据收集策略
步骤5：收集您的数据
最后，是时候完成重要工作了：收集数据。这就是您雇用局外人有效而客观地做的事情。这是任何审核的乏味但至关重要的方面。专业审核员将通过检查您的以下内容来收集数据：
- 营销文件和当前策略
- 组织架构
- 当前的广告和广告系列
- 潜在客户和转化统计
- 训练方法
为了收集一些数据，审核员将需要向您的员工和其他团队成员提出问题。信息通常是通过调查，问卷调查甚至访谈收集的。一旦收集了所有重要数据，审核员将准备进行分析。
步骤6：分析该数据
尽管收集数据可能是困难的部分，但分析数据是任何审核的关键部分。这是您了解自己在做什么以及可以做得更好的步骤。外部审计师将使用他们自己的可靠方法对以下方面进行分析：
- 绩效趋势
- 技能水平
- 知识差距/弱点
- 胜任力
- 未实现或不合适的目标
- 交流习惯
- 个人和集体的成功
步骤7：研究环境
在根据收集的数据提供建议之前，审核员还将研究您的团队进行营销的环境。如前所述，您的“促销环境”包括可能影响您的营销能力的政治，经济和社会因素。
步骤8：建议
最后，您的审核员将提供他们的发现，以及他们对于更成功的营销未来的建议。这是您从审计中学到的机会。了解您应该优先考虑的事项，以及如何解决策略和团队中的薄弱环节。
G.审核后
提出建议后，营销团队的工作不会停止。您可能希望通过共享审计结果来使公司的其他部门陷入困境。查找公司范围内的策略，以提高营销效率并增加销售量。
结论
营销为您的业务注入生命。它是使客户不断涌入并使您的业务步入正轨的要素。当您的营销不健康时，您的其他品牌也将不健康–这就是为什么定期审核如此重要的原因。将其视为您的企业的年度（或半年一次）检查。