2022年,美国很幸运没有陷入衰退。然而,2023 年经济衰退的可能性正在上升。专家预测,目前经济衰退的可能性为 30%,而且这个数字在三个月内翻了一番。
作为大型或小型企业,如果经济衰退来袭,制定计划至关重要。幸运的是,您可以使用几种防衰退的商业营销策略。这些营销理念将帮助您的企业继续取得成功,即使在经济衰退期间也是如此。继续阅读,了解如何推动业务增长:
策略一:关注客户体验
当今市场重视真实性和卓越的客户服务。大约65%的千禧一代愿意为客户体验支付更多费用。
最好的企业知道,满意的客户会给予好评并迅速传播信息。当客户已经将您的公司列为他们的最爱之一时,推销您的业务会容易得多。事实上,口碑营销是74%购买决策的关键因素。它每年推动 6 万亿美元的支出。
通过专注于客户体验,您是在说您想成为市场上的佼佼者。有几种方法可以改善客户体验:
提供优质产品:在经济衰退的情况下,客户会更加小心他们花钱的地方。确保您的产品和服务是高质量的,并且客户会对它们感到满意。这使您受到目标市场的青睐,因为您提供的是优质产品或服务。例如,如果您在销售鞋子,则需要确保鞋子由能够经久耐用的优质材料制成。
如果您提供服务,则需要确保您的服务始终及时完成。提供高质量的客户服务:客户服务在美国正在消亡。每个人都在谈论让客户满意;然而,许多公司未能提供预期水平的客户服务。
你永远无法让每个人都开心。但是,您需要确保提供出色的客户服务。确保当顾客进门时,你会尽你所能向他们展示你是诚实、可靠、快速、高效和友好的。有时,您可以提供的最好的客户服务就是倾听。花时间真正倾听您的客户并与他们建立合作关系。
始终寻找改进的方法:作为一家企业,您应该不断寻找改进的方法,同时仍然提供高质量的服务。您可以做些什么来使您的产品或服务更好?能不能降价?你能减少等待时间吗?你能为你的产品或服务提供保证吗?这是超越并超越以打动您的目标市场的时候了。让他们知道你与竞争对手不同。
策略 2:使用自动电子邮件提高转化率
所有企业都可以提高他们的转化率。最重要的是确保您向客户发送自动电子邮件。通过电子邮件营销推广您的内容,您可以确保接触到每一位客户并让他们对您的产品感到兴奋。
策略3:分析你的竞争对手
分析你的竞争对手是你可以使用的最聪明的策略之一。通过分析竞争对手的内容及其后端搜索引擎优化(SEO),您可以利用他们未能做到的事情。
策略 4:使用社交媒体与客户互动
社交媒体是让您的业务出现在更多受众面前的绝佳方式。通过拥有强大的社交形象和可靠的社交媒体策略,您可以将感兴趣的消费者吸引到您的在线商店。
通过确保您在社交媒体上与客户互动并将自己确立为利基市场的权威,您可以保证您获得了您的企业可以获得的最佳销售和评论。
通过独家内容建立强大的社交媒体影响力也很重要。仅仅在线发布您的内容是不够的。您需要确保它仅对您的社交媒体网站上的客户可用。这将鼓励您的客户与您的品牌之间建立牢固的关系,从而通过鼓励客户与他们的朋友和家人分享您的内容来提高您的转化率。
策略5:使用内容营销来吸引客户
内容营销是一种策略,可让您通过向潜在客户提供信息丰富且有价值的内容来吸引他们。通过内容营销,您可以接触到更多感兴趣的消费者,并推动在线商店的销售和流量。以下是一些提示:
创建博客并保持更新:创建博客并保持更新是一种出色的内容营销策略,可用于吸引感兴趣的消费者。博客是与您的客户分享知识和信息的绝佳方式,通过撰写博客并保持博客更新,您可以保证您始终了解市场的最新动态。博客也是建立指向您网站的反向链接的绝佳方式,这有助于影响您的搜索引擎排名。
发布激发客户互动的内容:发布激发客户互动的内容是提高转化率的最有效方法之一。您可以通过创建鼓励客户分享他们自己的产品体验的内容来构建下一代营销策略。
策略 6:不要忘记跟踪您的进度
通过这个最终策略,您可以查看您的营销策略是否有效。通过使用后端分析工具,您可以确认您确实看到了增长。这将使您能够判断您正在使用的营销策略是否真的有效。
有许多商业营销策略。但是,通过使用正确的策略,您可以确保您的营销策略能够抵御衰退。