社交媒体营销（或社交媒体营销）是当今任何商业战略不可或缺的一部分。 但是在不同的平台之间，许多功能的更新，算法的变化，甚至是新的趋势，都很难跟上所有这些不断发展的变化。 遵循这10个步骤，避免不知所措！
1. 定义你的使命
准确定义您想从社交媒体策略中获得什么。 回答这个简单的问题：您为什么要为您的业务使用社交媒体？ 任何好的策略都是从好的计划开始的。 没有计划，您就没有明确的目标来尝试实现。 所以花点时间定义你的使命，从一开始就为你的社交网络创建一个编辑日历。
2. 定义你的目标
如果您想启动您的社交媒体战略，制定一个可靠的计划、目标和目标是必不可少的。事实上，如果你不知道你想要什么，你要去哪里，你应该如何实现它？还要记住，如果你一开始就没有坚实的目标，你就无法随着时间的推移衡量或发展你的策略。在这种情况下，设置 SMART 目标。
3.考虑你的目标受众
创建成功的社交媒体营销策略的第三步是了解您的目标受众是谁或确定您的产品针对谁。
- 在深入了解您应该定位的人群类型之前，您需要清楚地了解您的产品或服务存在的原因以及存在的目的。它解决了哪些问题？
- 接下来，定义您的受众的人口统计数据（年龄、性别、位置等），因为您的产品肯定会吸引某些人群，并且可能与其他人不太相关。
- 最后，最后一点：确定受众的类型。一旦你知道你的行业迎合谁，这一步应该相对容易。确定哪种类型的受众将从您的产品中受益最多（博主、专业人士、个人消费者……），或者您是否正在考虑比中小企业、企业和品牌更大的规模……
一旦确定了这一点，下一步就是确定您的竞争对手。
4. 识别你的竞争对手
考虑到所有其他品牌都有类似的优惠，并确保您脱颖而出。首先查看您的主要竞争对手在社交媒体上的表现。看看他们使用什么平台以及他们想要完成什么。有了这些信息，您就可以努力将您的品牌与其他品牌区分开来。如果竞争对手有更多的追随者和更多的参与度，那么看看他们的策略如何让他们与众不同是件好事。始终进行竞争分析，以确定哪些有效，哪些无效。
5. 选择你的社交网络
并非所有社交网络都具有相同的目的，也并非所有社交网络都适合您的品牌。因此，请考虑目标受众使用的平台。列出您想用于社交媒体策略的那些，然后考虑您的目标市场更喜欢哪些。无论如何，不必出现在所有平台上。重要的是对你在场的少数人产生影响。重要的不是数量，而是质量！因此，请关注您的目标最常使用的社交网络。
6.想想你的内容
确定要使用的社交网络后，请务必制作适合该平台的内容。请记住，不同类型的内容会吸引不同的受众，因为没有什么比为内容而创建内容更糟糕的了。在创建社交媒体帖子或考虑活动时，问问自己，“这将如何帮助企业？和“这将如何帮助我的目标？”如果您无法回答这些问题中的任何一个，您可能需要重新考虑您的社交媒体策略！
为了给您一些想法，以下是可以通过社交媒体内容实现的目标示例：
- 更多访问您的网站；
- 品牌意识 ;
- 增加参与度（分享/喜欢/点击/响应）；
- 提高客户满意度/服务；
- 更多购买您的产品或服务。
7.衡量你的表现
在实施策略时，请始终跟踪哪些有效，哪些无效。然后，您可以改进您的工作并改善结果。有多种分析工具可帮助您跟踪对您最重要的指标。然后，一旦您对自己的策略如何运作有了感觉，就寻求不断改进。特别是通过使用 A/B 测试，您可以逐渐对您的策略进行小的更改。
8.使用调度和自动化工具
在响应社区、创建新内容、创建视觉效果、监控竞争对手……之间，您经常处于水下！但是，有一些方法可以节省时间，包括使用工具来管理您的社交媒体形象。多种工具可让您计划和监控您在不同平台上的表现。聊天机器人等自动化工具也可以在有人联系品牌时发送自动消息。这些消息可以引导用户