小型企业可能会凭借良好的当地声誉和口口相传的良好宣传而蓬勃发展,但大多数新公司将依靠强大的数字业务。优化的业务主页有助于吸引品牌访问量,而有吸引力的公司网站和有效的社交媒体帐户则可以共同扩展并巩固客户群。
在经济困难时期,小型企业受到的打击最大,但是有效的网站是该品牌的永久广告,当其他地方的业务发展缓慢时,该品牌可以产生自定义。许多小型企业仍在坚持统一数字化存在的想法,因此积极开发网站转换率的所有者可能能够在竞争中脱颖而出。
网站转化率是指在浏览过程中完成特定操作的网站访问者所占的比例,无论是购买产品还是填写表格。小企业主在寻求提高其网站转化率时应考虑的五件事。
A/B测试
A/B测试就像焦点小组一样工作,因为您网站的部分访问者被转移到网页的替代版本。如果该替代版本在产生点击次数和刺激购买方面更有效,则可以成为默认设置。如果证明不太成功,则可以将其静默删除。巴拉克·奥巴马总统是A/B测试的著名倡导者,《连线》报道说,竞选活动网站上进行的高效率A/B测试额外产生了7500万美元。即使您没有竞选总统,A/B测试结果也可以带您进入原本未考虑的方向。
明确号召性用语
如果未积极鼓励网站访问者与您的品牌互动,则没有理由让他们再次访问您的网站。确保您网站的每个目标网页都有明确的号召性文字(CTA)。例如,您可能希望一个着陆页来鼓励访问者注册您的电子邮件通讯。使用CTA按钮可发挥创意,因为独特的短语可能更具吸引力。而不是简单的“立即订阅!” 按钮,尝试吸引注意力的电话,例如“是的,我希望每周都能得到最好的报价!” 在您的A / B测试过程中尝试使用其他CTA。
数据丰富的表格
您的网站可能在推动访问者实现转化方面做了所有艰苦的工作,但是冗长而笨拙的用户表单可能会撤消所有这些进展。有团队制作了一份有关如何提高转化率的指南,其中数据丰富的解决方案是行业专家推荐的方法之一。较短的表单可能是获得更高转化率的途径,因为服务会在后台收集信息以减少用户输入。由于没有诱人的表格需要花费数小时才能完成,因此企业网站上的潜在客户更有可能看到转换过程。
客户证言
您网站上的每个页面都应提供有关您的服务的引人入胜且相关的信息,但是潜在的客户不只是想从您那里了解您的产品。这就是客户证词有所作为的地方。从您现有的客户群发布热烈的评论,无论是采用专门撰写的见证还是社交媒体帖子的形式。尼尔森的2012年全球广告信任报告指出,有70%的消费者信任在线评论作为产品评估的一种手段,因此社交证明可以建立对您品牌的吸引力。
从客户的角度浏览您的网站
跳出企业主的鞋,然后穿上目标受众主要穿着的鞋,这很有价值。每个企业都为客户着想明确的受众特征,因此,从逻辑上讲,其网站应着眼于吸引该受众。您的最新报价会让潜在客户眼花?乱吗?您的现场副本是否以听众想听到的声音说话?您的网站布局是否会吸引预期的网站访问者?
所有这些方法都应有助于小型企业寻求更高的网站转化率。对于小型企业而言,开始进行A/B测试或数据丰富的表单集成之类的过程为时过早,因为它们将增加产生更多转换的机会。随着网站转换率的提高,小型企业的规模可能会更长。