月度归档： 2020年8月

在我们目前没有太多控制权的世界中，品牌推广是整体本地化营销策略的一个组成部分，您仍然可以在其中产生真正的影响。有效的品牌推广可以提高您的多地点业务的知名度，从而增加销售额。您当前的本地化营销策略是否有足够的品牌重点？在整个博客中，我们将分享不同的策略，应使用您的多地点业务来提高品牌效应并帮助您赢得本地化的营销努力。

设定品牌准则

在制定品牌战略时，所有多地区企业都应做的第一件事 就是设定品牌准则。对于多地点企业，您在全国范围内有不同的营业地点，这对品牌准则至关重要。

您的企业在各个营业地点必须具有相同的语气，相同的价值和相似的营销策略。

如果一个位置每天都在社交媒体上发布并使用嬉戏或对话式的语气，而下一个城市中的另一个位置则使用非常有信息性的语气，则两者之间存在很大的脱节，这最终会对公司产生负面影响牌。

消费者应该知道您的营业地点是整个公司品牌的一部分，无论他们在哪里找到您，这就是为什么品牌准则至关重要的原因。除了上述方面之外，在与消费者进行交流以及回复评分和评论时，您的多地点业务也应该位于同一页面上。例如，您的公司应多快响应本地评论？您应该回复哪些评论，以及回复速度如何？这是公司与每个营业地点进行的对话，以确保每个人在品牌准则方面都保持一致。

如果您的公司可以在本地同步您的社交媒体工作，则可以提高品牌知名度，从而增强您的品牌。

提升品牌知名度

在品牌识别方面，一致性至关重要。首先，您每个企业位置的所有徽标都应该相同。徽标是消费者识别您的品牌的主要方式之一。如果您的徽标在各地之间不一致，那么可能会使您的消费者感到困惑。使徽标在企业使用的任何搜索和社交平台上保持可见也很重要-将徽标包括在您的网站以及电子邮件通讯中。消费者看到您的徽标的频率越高，他们识别您的品牌的可能性就越大。

徽标是确保品牌知名度的最重要方法之一，但我们不能忘记其他策略，例如您的品牌风格。您的品牌使用特定的颜色集吗，品牌传播中应使用特定的字体吗？与公司讨论品牌准则时，需要考虑以下几点。同样，如果您的多地点业务在所有业务地点都使用相同类型的字体和颜色，那么消费者将可以更轻松地将您的业务放在您的品牌中。

专注于帮助目标受众，而不是向他们推销

在大流行期间进行品牌推广的另一个明智技巧是，成为一家公司时更加善解人意，并专注于与消费者进行对话，而不是立即向他们出售产品。由于疫情，许多人目前在财务上挣扎，因此您的品牌信息必须符合当前的气候。您可以告诉客户在此困难时期帮助他人的方法，而不是告诉消费者来购买您的产品。例如，如果您的公司向医护人员提供免费餐点，那将是一个突出的绝佳机会。

您还想确保自己是货真价实的人。虽然您的多地点企业可能希望找到在当前大流行中保持相关性的方法，但真正做到这一点很重要，而不是像这样说：“我们在一起，所以快来购买我们的产品。” 该消息传递应在公司级别上决定，并与本地企业共享，只要您的企业可以突出显示您如何帮助消费者，而不是直接尝试向他们出售东西。

创建一个值得信赖的品牌

有效的品牌战略可以在危机发生时和危机爆发后对您的业务成果产生积极影响。但是，如果您的跨地区企业现在可以展示您在这里是为了帮助您的消费者，而不是向他们出售商品，那么您在建立可信赖品牌的正确道路上。您的消费者希望知道您在那里，而不仅仅是一家公司。如果消费者认为他们可以在困难时期信任您的品牌并依靠您，那么他们将更有可能记住您的品牌并最终在时机成熟时进行购买。

您的多地点企业还可以通过建立开放的沟通渠道来赢得与消费者的信任。如果消费者知道他们可以问您的业务问题并有效地回答他们，那将是巨大的。除了与您的消费者交流外，还必须 为他们 提供正确的信息。 必须始终 更新本地列表和业务信息。

由于当今的大多数买家都依赖在线搜索来发现他们所需的信息，因此有必要在所有位置保持准确一致的清单，以优化搜索排名并有效地提高品牌知名度。

网红营销行业新闻不断。这次是由说唱歌手兼歌手Badshah（Aditya Sisodia）提供的，他因涉嫌支付钱来招募假追随者并喜欢宣传他的音乐而受到警方的调查。

伪造的追随者和伪造的网红（仅在伪造的追随者的支持下才获得流行的用户）对这个行业来说并不是新概念，正如某些人会正确地论证的。“但是，名人的名字出现在虚假的观点骗局中，可能会引起对数位内容创作者追随者人数的怀疑，这些创作者通过多年的工作已经有机地建立了自己的粉丝群。”一家新经济品牌的内容专业人士表示，希望留下来匿名。

此外，这个问题是在网红营销正在成为2100 亿卢比的数字广告空间中增长最快的类别之时的，对像百事可乐，Under Armour，Lava，Sugar Cosmetics和upGrad等广告商而言。

百事可乐印度发言人说：“在过去的几年中，网红营销已经有效地占领了整个数字营销领域。”

据网红分析公司称，公司，特别是诸如科技和电子产品等类别的公司，每年在网红宣传活动上的支出超过1亿卢比，是个人护理和食品行业的两倍。

即使许多时装，汽车和旅游公司（由于Covid-19而受到打击）都停止了广告支出，但“在此期间，edtech，fintech和FMCG的消费量已经急剧上升”，联合创始人Viraj Sheth指出位于孟买的人才管理和网红营销公司Monk Entertainment的总部。他补充说：“这些类别中的品牌无法进行适当的广告拍摄，他们的网红支出增加了20%-30%，并且一些网红视频已用于跨社交媒体帐户进行数字促销。”

但是，不幸的是，在缺乏标准行业惯例和法规的情况下，该行业的快速增长无法弥补其所面临的问题。这些问题包括诸如定价和衡量标准的缺乏，许多机构与网红之间缺乏合同，某些创作者的不专业行为，对网红而不是网红的过分关注以及广告商倾向于追逐每个人的同等影响力。除其他外，其他都在努力。

混乱

五年前，在这个领域中只有五家知名机构。如今，网红营销公司与网红公司一样多。

网红的定价是一团糟。

“技术网红可以说，他们每条推文收费20万卢比，并给出他们想要的任何理由。它可能比他们应得的更多甚至更少，但没人挑战它。” GroupM媒体机构Wavemaker的首席内容官Karthik Nagarajan说。

如果他们与多个网红营销机构合作，通常会陷入竞购战，以吸引特定的网红。数字代理商负责人说：“参与此过程的人们最终要进行讨价还价，而不是内容创建。”

Nikunj Lotia aka受欢迎的内容创作者Be YouNick表示，由于没有定价标准，因此来自2、3级城市的大多数网红最终收取的费用都低于其价格。“这些内容创建者会受到代理商的欺骗，他们只是因为首先接触他们就开始代表他们。他们付给他们的费用只是广告商的一小部分。由于没有设定定价基准，所以即使我过去也都高估了我的价格，而在过去却被少付了。”他补充说。

一位内容专业人士说，网红行业因缺乏文书工作而臭名昭著，他将生态系统的无组织和无结构特征比作“狂野西部”。

许多通宵运营商通常不与网红签订合同，这通常是由于缺乏处理所有文书工作的资源。然后，在某些情况下，某些品牌会把毫无戒心的创作者引入“幕后合同”，因为后者无法提供法律建议或只是不知道该如何做。这些合同可以说客户拥有自己的IP。客户可以终身使用它而无需支付许可费。” Monk Entertainment的Sheth说。

在这种情况下，由于竞争对手的内容仍在被竞争对手公司使用，因此竞争对手将来无法签署网红。有时情况会变得很丑陋，因为网红没有能力与大型公司进行法律斗争。

不过，网红也会给品牌带来困难。“许多新的网红还很年轻，没有经验。有时候，这会导致他们的行为不专业。”位于班加罗尔的网红营销平台Greenroom的共同创始人Lakshmi Balasubramanian说。

她说，网红营销机构还需要具备操作能力，以应对此类网红。“有时候，创作者在做完运动后拒绝退货，并威胁说如果坚持退货会破坏品牌。品牌最终会担心不好的宣传。” 每年，许多网红市场营销机构以及广告商都会将至少1％-2％的此类网红列入黑名单。

命令

事情正在改变。“三年前，大约70％的品牌会一揽子招聘网红，重点关注范围和数量。现在，也许只有近30％的公司这样做，其余的则是为了提高质量和提高参与度。” Dentsu Webchutney的高级副总裁兼国家媒体负责人Gurjot Singh说。

运动服品牌Under Armour的行销负责人Siddharth Pal表示，品牌也意识到市场上有太多这样的品牌，因此消费者要跟踪哪个网红与多少个品牌一起工作。他说：“我更喜欢狙击手的理念，直接击中3-4次，而不是用机关枪击中300次。”他指的是一种网红策略，该策略的重点是与与他的品牌紧密接触的创作者合作。

随着品牌开始与大牌和小网红合作，随着品牌的发展，他们的社交影响力也在增长，生态系统也逐渐摆脱了对追随者数量的迷恋。

正如美容品牌Wow Skin Science的高级业务开发经理Madhur Acharya所说：“大量追随者并不能保证转化。网红的选择应着重于他们的参与率，人口统计和心理信息以及网红和其追随者的购买习惯。”

广告商也越来越青睐配备有技术支持工具的网红营销公司。到目前为止，这是一个很大的转变，该业务仅依靠广告商及其网红营销代理以及与其合作的中介和网红之间的关系强度。

“随着假冒追随者和机器人的泛滥，如果代理商能够整合任何软件来识别那些机器人，我们对它们的偏爱确实会增加，”手机公司熔岩市场，销售和分销策略负责人Mugdh Rajit说。国际。

Snapdeal的一位发言人说，技术还可能使供应商具有“以可衡量的结果匹配网红和品牌的能力，这将为品牌，代理商和网红带来更大的成功”。

新订单

供应商正在注意并进行调整。

该领域的热门公司，例如Eleve Media，Greenroom，Mad Impact和其他一些公司，已经开发了专有技术工具来满足广告客户的需求并开展可衡量的网红竞选活动。三年前，网红数据分析公司Qoruz开发了一种技术工具，可以帮助公司根据他们的相关性，感知度和参与度来发现合适的网红。该公司首席执行官Praanesh Bhuvaneswar表示：“现在，我们直接与120多个品牌合作，或者通过为网红营销活动授权使用我们的工具。”

有些人，例如Social Catalyzers的首席执行官Kalyan Kumar，甚至通过询问广告客户来认真地开始他们的客户会议：“该品牌是否应该进行任何网红营销？该品牌是否需要倡导？”

Be YouNick声名远播的Lotia看来毕竟找到了永久定价之争的某种解决方案。“当我三年前开始工作时，我没有选择对任何价格说“不”。我不知道要多少钱。然后，我开始与业内人士交谈。”

现在，当一位新创作者向他询问有关价格的询问时，他告诉他们：“想一想，您“认为”自己应得的金额，并索要四倍的价格。”

当前的流行病规模及其深远的影响将继续以许多持久的方式重塑社会。它已经在改变我们的饮食，旅行和购物方式。我们如何看待我们的健康；以及我们如何与亲朋好友互动。营销人员和销售人员同样都在努力寻找有效的方法，以使观众不断地改变游戏规则。虽然每天都会带来新的挑战，但要保持相关性并以真实的方式与消费者互动似乎是一场艰苦的战斗。

面对当前的危机，一群内容创建者已经找到了增加参与度并与粉丝联系的方法：网红。网红不仅可以帮助在线社区应付恐惧并提供娱乐或逃脱的渠道，而且还可以帮助消费者做出重要的购买决策。随着品牌在疫情传播期间继续努力应对企业社会责任，营销方法和财务可持续性，尽管经济受到干扰，但与网红合作可能是partner壮成长的最佳选择。

您在疫情期间的企业社会责任是什么？

在许多情况下，品牌必须停止计划中的2020年消息传递和计划，并认识到世界上正在发生的事情，并有机会做点好事。在这空前的时代，消费者正在转向品牌寻求答案和指导。品牌和营销行业已经意识到透明度和信任，因为他们意识到受众群体正在寻求领导才能。在大流行期间，企业社会责任（CSR）采取了多种形式，包括企业社会创新。根据世界经济论坛的报道，大型美国公司展示这种创新的主要方式包括：

• 促进情绪，心理和身体健康；
• 在财务上照顾雇员（即使他们不能工作）；
• 创造性地投资于当地企业

但是，并非每个组织都有足够的资金来向当地的小型企业捐款，并将员工带薪回家。相反，普通品牌可以利用其公开信息在其影响范围内向消费者宣传谨慎，利他和希望的精神。对于网红也是如此，其中许多人正在主动进行社会创新。通过与有网红合作，品牌既可以扩大影响范围，也可以对其受众群体产生积极影响。

建立真实的网红营销策略

疫情继续迫使零售店以有限的方式关闭或运营，从而导致无与伦比的商业中断。随着国家和世界将电子商务作为其主要购物来源，品牌商需要适应网红并将其纳入他们的营销策略中，以保持其客户与不断变化的购买方式之间的相关性。

关键是要保持品牌真实性，同时也要意识到许多消费者在个人生活中面临的挑战。简而言之，营销人员专注于使客户受益时将是最成功的。与大多数营销渠道相比，网红营销人员可以通过着重于社会意识和积极性的内容，对客户产生积极影响，从而以相关的方式为其受众创造相关性。这样一来，品牌不仅会赢得客户的尊重，而且会建立融洽的关系，而这种关系远不止产品或服务的销售。

网红具有独特的资格，可以使观众了解相关内容，并轻松而又轻松地参与。他们可以了解受众的需求并按需创建内容。这种内容营销方法被称为“真实媒体”。真实的媒体既不会忽视当前的问题，也不会鼓励对敏感话题做出过度反应。成功的网红总是为实现这种平衡而努力，他们与数字社区的成员之间有着特殊的纽带。

想要在疫情期间创建真实媒体的品牌与网红合作最成功。网红不仅可以帮助品牌制作真实的媒体内容，还可以洞悉您理想客户的关注和需求。

网红行销的好处

相反，在疫情期间不采取任何措施改变其营销方式的品牌可能会过时。或者，至少，他们将不得不克服因消费者在挣扎之际忽视做善事而导致的重大脱节。

团结在危机中将人们召集在一起，与网红合作的品牌可以从这种“数字优势”中受益。网红建立在完整性和真实性上的身份，使雇用网红的品牌能够与客户保持团结。真实性从网红扩展到与他们合作的品牌。

有了网红，消费者便可以将品牌视为致力于帮助他们的组织。从那里开始，品牌就可以成为更广泛的社会运动的一部分，这种运动可以增强他人的能力，而不是通过人们的脆弱性来赚钱的运动。

汇集品牌和客户

到大流行结束时，品牌和客户之间的纽带应该比以往更牢固。专注于社会责任，公共信息传递和最有效的营销手段来加强这种联系将有助于实现这一目标。

像网红营销一样，没有其他营销方法可以基于信任与客户建立关系。在当前的危机中，随着消费者越来越靠近他们最喜欢的网红，品牌可以与网红合作，以达到他们目标受众急需的真实性和相关性。

社交媒体营销远不止是喜欢和分享。当今的社交媒体格局已经远远超出了发布想法或模因并希望它能引起受众欢迎。如果您想保持最新和有竞争力，这三种社交媒体营销应该是您的雷达。

网红营销

网红营销活动是利用您所在行业中的其他专家，这些专家已经拥有相当多的听众来尊重和信任他们。无论您从事哪个行业，您所在领域中的其他人都有可能拥有更成熟的声誉和受众。也许他们有较大的社会关注度，是已发表的作家还是主流媒体名人。这些是您可以向他们学习的人，与他们建立关系特别有价值。

当然，给您带来的明显好处是，当类似的人分享您写给他们的追随者的东西时，您会得到更广泛的听众。您不能指望网红会分享您的最新博客文章，除非您已经建立了一种关系-与其他读者一样，他们已经开始认可您的专业知识并期待看到您的新内容。

社交媒体可以是一个很好的均衡器，尤其是在Twitter和Instagram上，您可以在其中关注想要的任何人。只需在您的利基市场中找到网红，关注他们并开始自然地与他们互动即可。您知道–就像不是缠扰者的真实人一样。

在您感兴趣的帖子上回复或评论，并分享您认为自己的受众感兴趣的帖子。如果网红正在写博客，请成为活跃的读者，并通过有见地的评论和问题与他们互动。那会让您着迷。

下一步是通过引用它们，链接到他们的博客文章或将它们包括在摘要中，开始将它们包含在您自己的内容中，您可以在其中征求他们对某个主题的意见并发表来自一群网红的意见。或者您可以进行实时视频采访。不用自己播放别人的视频，而是广播自己的视频并邀请关键网红成为您的客人。组织和推广这方面的工作更多，但这也是内容创建的巨大机会。

黑暗社交媒体

黑暗的社交媒体是您无法衡量的一个领域，但您应该注意这一领域。这是指人们在您不知情的情况下可以与他人共享您的内容的所有方式。示例包括电子邮件，短信和直接社交消息。在上述每种情况下，某人都决定与一个或多个人共享您的内容，但是他们这样做的方式无法准确衡量或记录。

不幸的是，您无法跟踪黑暗社交媒体的影响，但这并不意味着您应该忽略它。实际上，如果人们愿意，您应该使人们尽可能轻松地以这种方式共享您的作品。例如，考虑在所有博客文章上放置电子邮件按钮。或者，更好的是，只需确保您的社交共享按钮包括“其他”按钮即可链接到电子邮件，诸如WhatsApp之类的短信应用程序以及其他人可能想利用的其他选择。

在您的电子邮件新闻通讯中，包括社交共享按钮，通过电子邮件共享新闻通讯的邀请以及说明“有人向您发送此新闻通讯吗？订阅即可确保您不会错过其他人。” 并确保您所有的博客帖子都有强烈的号召性，可以阅读另一篇帖子，转到登录页面或至少注册您的电子邮件列表，以便您可以进一步吸引其中的一些社交读者。

付费社交媒体

最后，您应该强烈考虑将付费社交媒体纳入您的营销策略。现在，每个社交平台都具有促进帖子的功能，从而可以使您的帖子被您的现有关注者群之外的更多人看到。但小心点。很容易增加成本，却看不到真正的投资回报率。确保您使用的业务平台最佳，针对正确的受众，并将目标流量发送到尽可能最佳的内容。

因此，让我们将其带回到您的最新内容中：考虑您的目标受众。是否存在一个特定的网络，它们更有可能处于活动状态？坦白说，最便宜的广告平台之一是Facebook。它还具有最佳的定位，并拥有最大的全球用户群。因此，这可能是一个不错的起点。但是请适当考虑Twitter，LinkedIn，Pinterest和Instagram。

我们发现，在Facebook上推广的最佳内容是对推动电子邮件注册特别有用的内容。也许它具有内容升级或相关的电子书，读者可以免费下载，从而为您的企业创建目标客户。一个不错的Facebook广告系列每天只需花几美元，就能为您的博客文章和业务吸引数百名读者和潜在客户。你在等什么？

B2B和B2C营销有很多共同点，但也有显着差异。这里有四种B2B营销策略，以及如何使用它们来为您的业务带来更多的销售和潜在客户。

如果您像许多企业主一样，您的目标是在整个营销平台上产生更多的销售，潜在客户和参与度。您的特定目标将取决于您的行业和业务类型。一般来说，有两种类型的公司：B2B和B2C。

B2C代表“企业对消费者”。B2C公司为个人创建产品或服务。想想服装店，宠物用品零售商，Netflix或任何提供实体产品或服务供个人使用的地方。

公司的另一种类型是B2B，即“企业对企业”。这些组织为公司或组织创建产品或服务。示例包括电子邮件营销，实时聊天支持和主题公司。

在其中一个实例可以转移到另一个实例的中间立场。例如，个人博客的所有者可能会为其网站寻找主题公司。但是事实仍然是该产品旨在帮助品牌，从而帮助个人。

今天，我们将研究几种可以用来发展品牌的B2B营销策略。

1.了解您的客户。

我们提到B2B公司专注于帮助其他企业而不是个人消费者，因此了解您要定位的行业至关重要。

想象一下，当您不知道其他企业面临哪些问题以及他们希望实现什么目标时，尝试推广您的产品或服务。当您不了解问题时，您将不会轻而易举地提出解决方案。

幸运的是，您现在可以通过多种方式开始研究受众。我们建议您首先检查 客户的反馈和满意度表。通过查看公司代表所说的话，您可以学到很多有关您的听众的信息。

例如，如果您的企业为其他网站创建了主题，并且普遍抱怨没有足够的设计可供选择，那么您就发现了一个痛点。您的受众群体想要多样化，因此提供这一因素将有助于您发展业务。创建新主题并展示它们，不要忘记强调营销材料中可用的主题数量。

当您了解有关使用产品的业务的更多信息时，您将开始看到可以改进和调整产品的新领域。

2.积极建立电子邮件列表。

一旦了解了听众，就该开始考虑潜在客户列表了。B2C和B2B市场中的所有企业都需要带动繁荣。产生更多潜在客户的最佳方法是使用电子邮件营销。

电子邮件营销的投资回报率为4,400％，使其成为联系更多潜在客户的最佳方法之一，而B2B公司的开放率往往比B2C公司高47％。作为向其他企业销售产品的人，如果您想看到爆炸性的增长，就必须进入这个领域。

此外，访问您网站的所有消费者中只有 25％准备购买。通过电子邮件与潜在客户联系将使他们热身，并使他们离成为客户更近一步。

您可以通过在网站上放置访问者联系表来生成更多电子邮件线索。让他们知道您对新闻通讯的期望。包括促销或独家铅磁铁，以增加您吸引新订户的机会。

不要忘记在社交媒体上与您的关注者联系，以了解他们是否已订阅。很可能您的Facebook上的大多数受众都通过朋友找到了您的品牌，并且没有订阅您的电子邮件列表。在您的时间表上显示一条简单的消息，鼓励您订阅，将有助于您建立潜在客户列表。

3.细分受众群体。

现在，您正在从对您的产品感兴趣的企业中获得潜在客户，是时候细分受众群体了。潜在客户细分是根据订户的购买习惯，个性特征或目标对订户进行划分。

例如，一家体育用品商店将其内容分别细分给足球迷和棒球迷。目标是改善个性化并吸引更多人与您的品牌互动，因为他们将获得他们感兴趣阅读的内容。

如果您是B2B公司，则可能希望根据客户希望通过使用您的产品实现的目标对列表进行细分。例如，如果您经营一家实时聊天公司，请确定寻找您品牌的企业是否需要一家公司提供详细的技术支持，或者只是将用户重新定向到相关的博客文章。这两个问题都有独特的解决方案，对列表进行细分可让您深入研究每种需求并提供个性化的结果。

您可以通过鼓励客户回答注册表中的问题来细分受众群体 。假设有人注册了您的实时支持新闻；您可以在表格上包含一个字段，以询问用户确切的服务团队需求。

当您细分受众群体时，您会更多地了解访问您网站的用户。此步骤将帮助您进行高级客户研究，从而使您能够创建个性化的内容和促销。

4.进行SEO。

搜索引擎优化（或SEO）对于B2B公司的成功至关重要。品牌使用SEO来增加访问其网站的潜在顾客的数量和质量。该策略与密集的营销活动和大型产品发布紧密结合。换句话说，如果您想看到更多的增长，就需要用户看到您的网站。

您可以使用两种SEO策略。第一种称为现场SEO。此技术涉及改善您的网站以提高您的SEO分数。您可以加快页面加载时间，将站点地图提交给Google，并在博客文章，URL和整个网站的其余部分使用正确的关键字。

异地SEO有点棘手。您可以编写引人入胜的内容来为读者提供价值，从而改善您的异地SEO。如果您提供有关行业的下一个突破的重要信息，则企业很可能会在其内容中共享和使用链接。

您还可以与您所在行业的其他出版物合作。例如，如果您的业务是实时聊天服务，则可以通过为通信公司撰写博客内容来与该公司合作。您将需要编写内容来娱乐或教育其他网站的读者，同时提供指向自己内容的链接的任务。

这些做法只要符合道德和正确的原则，就会提高您的SEO分数。因此，您可能会产生更多的流量，销售和参与度。

B2B和B2C之间有很多相似之处，但是肯定有差异值得指出。如果您将企业视为客户，则可以更轻松地创建满足订户和客户需求的营销材料和内容。与客户花费的时间越多，将来阅读客户需求的时间就越容易。作为一家B2B公司，您需要与受众进行频繁的互动和互动，以保持行业领先地位。使用此处提到的实践，您将可以很好地发展B2B公司。

作为企业家，您最大的敌人之一就是错误信息。在线上有很多错误的建议，尤其是在社交媒体营销方面。不幸的是，许多指导在纸面上似乎是合理的。没有正确的研究或知识，您可能最终无意间危及了企业的未来。这是您需要注意的七个常见的社交媒体营销神话。

1.负反馈可以安全地忽略

社交媒体营销不仅仅在于提升品牌的积极影响力。它还涉及管理针对您的业务的所有负面反馈。忽略这些剪报和戳戳，它们会在网上溃烂，说服消费者在需要每个客户帮助您的公司成长时忽略您的品牌。当您发现负面反馈时，有策略地予以回答。快速回复所有评论。您不仅可以在负面反馈没有获得任何帮助之前对其进行改进，而且快速的响应将表明您可以倾听并响应客户的顾虑，即使它们是负面的。

马特·布鲁萨尔，内容创作者在斯波坎和厨师在Spiceology，在命令三百多万追随者的TikTok，并为他的股票，“所有的反馈，无论是正面和负面的，有可取之处。作为一名厨师，这就是我赖以生存的基础：菜式，菜式，改良方式等。我不会发表负面评论，因为这有助于加深我对菜谱的迭代。”

2.电子邮件不再相关

社交媒体营销不应被视为其他方法的替代，而应被视为一种扩大客户范围的工具。电子邮件仍然可以在您的营销活动中发挥作用，因此请保留那些收件人列表和电子营销活动。他们仍然值得您度过。

3.所有内容都代表思想领导

内容营销是社交媒体营销的组成部分。社交平台是您用来有效地向用户分发内容的平台，内容本身负责使您的品牌永续发展。但是，许多企业家错误地将所有内容等同于思想领导力。

您最好的内容是什么可能会给您这样的听众权威。其中一些将围绕回答问题或准确地向市场提供他们所要求的内容。这与其说是领导力，不如说是直接吸引听众。区别很重要，因为没有它，您创建的内容可能不会增强品牌的权威性和可信赖性。

4.社交媒体和内容营销是两个不同的运动

这是另一个完全不正确的概念。社交媒体营销为您提供了一个平台，您可以从该平台更轻松地分发您的内容。一个人如果没有另一个人就不能很好地工作，理解这一点至关重要。

5.必须限制内容主题以保护您的秘密

小型企业和初创企业天生就从后脚开始。无论您的想法多么好，无论您身在哪个行业，您都在努力争取在一个拥有更大，更成熟的足迹和个性的世界中赢得关注。可能建议您限制内容中包含的信息，以保护您的秘密，但您不应该这样做。

首先，您享有的许多特权已为竞争对手所熟知，或者可以轻松地从您的产品中进行逆向工程。其次，知识不足以使某人战胜或克服自己的存在。如果知识是全部，那么书籍读者将统治每个领域。不要犹豫，与听众分享您的知识，并相信您的执行能力。您的读者会因为您的开放和自信而爱您。

6.社交媒体营销主要是为了吸引新客户

当然，社交媒体可以为您带来新客户，但这绝不是其主要目的。研究表明，企业社交媒体帐户的追随者在加入之前是粉丝。他们并没有因为个人资料的存在而改变，这使得社交媒体营销更接近于“达成合唱团”而不是招聘策略。更好地使用社交媒体营销作为保留当前市场的一种方式，而不仅仅是扩展策略。了解这一点可以帮助您为不断增长的受众群体制定相关策略。

7.社交媒体指标无法衡量

如果您要寻找一个单一的数字来跟踪该广告活动的有效性，那么您将找不到一个。但是，从点击到客户行为，有很多要衡量的因素。所有这些信息都可以告诉您当前的广告系列是否有利可图，或者您是否需要换档。您只需要确定广告系列生成的哪些指标对您的目标最重要。

正如Spiceology的Broussard指出的那样：“衡量指标绝对可以通过持续不断的意识衡量，尤其是在品牌合作伙伴方面。长期的消费者意识是不可避免的，并具有不可否认的价值，即使有时很难量化。”

社交媒体营销是有效的，但前提是您做对了。您面对的无数神话会使您无法获得成功的成就，而这种成功可以帮助您的创业公司蓬勃发展。减少谎言，以确保您拥有正确的社会策略来坚持不懈。